问题——暑运临近,机场运行保障面临“峰值需求”考验;随着旅游市场持续升温,丽江作为热门目的地,暑期航班量与旅客吞吐预计将明显增长。机场安检、地面保障等岗位用工需求呈现集中、短期、强度高等特点,一旦人员储备不足或到岗节奏不匹配,容易对现场组织效率、旅客通行体验以及运行安全带来压力。如何保证合规培训和岗位适配的前提下,及时补齐旺季人力缺口,成为运营管理中的现实课题。 原因——用工“季节性波动”与人才培养“周期性规律”错位,是短板形成的重要因素。机场岗位对安全规范、技能实操、心理素质和服务意识有较高要求,新进人员需要经历系统培训与实操考核后方可上岗。而职业院校人才培养强调学期制与教学计划,学生实习实践安排与企业旺季时间窗口并非天然一致,容易出现“需要人时难到岗、到岗后需磨合”的情况。同时,区域机场受地理位置与行业竞争影响,社会化招聘在旺季往往面临来源分散、稳定性不足、成本上升等挑战。推动校企协同、提前锁定人才,是缓解波动的现实选择。 影响——建立稳定的人才“蓄水池”,有助于提升运行韧性和服务质量。丽江区域机场管理分公司此次由人力资源部门会同安检站有关负责人赴校考察,重点了解学院办学条件、实训设施、师资配置以及实操训练体系,并就暑运人力保障的关键节点与学院进行沟通。业内普遍认为,旺季保障不仅是人员数量的补充,更关键在于人员能力结构是否匹配、培训衔接是否顺畅、上岗转换是否高效。校企合作若能实现课程内容与岗位标准联动、实训场景与现场流程对接,将有利于缩短“从课堂到岗位”的适应周期,降低用工波动对运行组织的影响。 对策——以需求为牵引,推动“招生—培养—实习—就业”闭环衔接。在交流中,双方围绕实习生到岗时间、实操培养落地、合作过程中存在的堵点等进行讨论,并在既有合作基础上拓展思路。值得关注的是,双方将“送教入企”“订单式专班培养”等模式纳入沟通重点:一上,通过将企业岗位标准、典型案例和操作规范前置到教学环节,提升学生技能与岗位要求的一致性;另一方面,通过定向培养、分批到岗等方式,增强人力供给的可预期性与稳定性。另外,企业可结合旺季保障特点优化用工配置,比如建立多岗位互补的人力梯队、完善实习生带教与考核机制、明确岗位风险控制要求,确保“补得上、用得稳、管得住”。 前景——从“解旺季之急”走向“强常态之基”,校企协同仍需制度化推进。下一步,丽江区域机场管理分公司表示将优化用工配置方式,加快推动合作意向落地,探索多元化人力资源集群模式,服务暑运及日常运行保障。综合来看,校企合作的成效关键在于机制建设:既要把合作落到可执行的课程、实训、考核与到岗安排上,也要在人才培养质量评估、岗位胜任标准、实习权益保障等形成稳定规则。随着民航服务品质要求不断提升和安全管理标准持续强化,区域机场通过与职业院校深化协同,有望在人才供给端形成更加稳固的“前置化、定制化、常态化”支撑,为提升运行效率和服务水平提供长期动力。
此次合作标志着丽江机场在人力资源战略上迈出关键一步。面对旅游业快速发展的新形势,企业与高校的深度联动将成为行业提质增效的重要抓手。如何将短期需求与长期培养结合——仍需各方持续探索——但其示范意义已为区域经济发展注入新动能。