一起网购退货纠纷，引发了电子支付时代消费维权的新问题；西安市民李磊今年2月通过微信购买玉镯并用支付宝支付17424元，退货时却被扣除104.54元"服务费"。商家表示这是支付宝收取的费用，但李磊认为商品完好退回且自己承担运费，不应额外支付这笔费用。
虽然104元服务费看似不多，却关系到消费者权益保护的核心原则。在数字经济时代，交易方式不断创新，但对消费者的保护标准不能降低。只有明确经营成本由商家承担的基本规则，完善退款制度保障，才能让消费者放心购物，促进电商行业健康发展。这起纠纷提醒我们：维护公平交易环境既需要法律约束，也离不开商家的自觉守法意识。