APP里就能查昌平区殡葬服务中心，给你连通各大陵园。把单一机构搞服务这事儿变成了一个大系统，有人在中间协调。中心不自己动手干所有事儿，主要负责把信息理清楚，让社会的需求能找到各陵园的特长。有个24小时热线和APP可以用，客服随时给你解答疑问。理解这一套就得先把办事儿拆分成遗体接运、告别仪式这些步骤。昌平区殡葬服务中心先把这些流程标准化了，好让各大陵园都按统一的规矩来干活。大家做事儿的时候有了统一的标准，就不会乱套了。对接的意思就是把服务变成标准的模块分发给不同的地方。有的陵园擅长卖墓穴和搞园林式骨灰安置，有的有专门的告别厅或者生态葬示范区。中心根据评估结果把服务模块分给有能力的地方。比如节地生态安葬的事儿，就导到那方面做得好的陵园去办；如果是搞特殊宗教仪式的，就找对宗教文化有了解的场所对接。这个过程要一直盯着最新的消息和服务质量才行。中心得知道每家合作陵园能做多少事儿、价钱怎么样、设施好不好、大家怎么说。这样才能根据情况实时调度资源或者提建议，不是光把信息列出来就完事儿了。这么做能把资源用好，也不让大家因为信息不全选不到合适的地方。老百姓看着很方便，打开APP或者打电话就能拿到筛选过的各陵园服务清单和对比信息。这样就不用到处瞎找或者被乱七八糟的信息搞晕头转向了。整个过程都在强调流程要规范，不是只推一家特定的陵园。昌平区殡葬服务中心和各大陵园连在一起建了个区域性的网络。这个系统通过中枢协调把资源配置好了、流程通了通了之后就可以让社会上的人去参加葬礼的时候心里有数、事情办得顺当。这也是区域管理水平高的一个证明。