10月15日，就在上海浦东陆家嘴附近的潍坊西路，全季鸿酒店发生了一起令人震惊的事件。那一天，上海浦东公安分局接到报警，说酒店大堂里有人持刀伤人。警方迅速赶到现场，把一名叫贾某的厨师长给抓住了。 据了解，贾某今年53岁，袁某是41岁，袁某还是这家全季鸿酒店的店长。两个人因为工作上的矛盾积怨已久，在10月15日中午，贾某终于忍不住拿了一把刀冲向袁某。只听到一声闷响，袁某倒在了血泊里。路人看到这一幕吓坏了，赶紧报警。浦东警方很快赶到现场，把仍然拿着刀站在那里的贾某给控制住。 事发地点是潍坊西路88号的全季鸿酒店，这个酒店隶属于上海鸿亿酒店管理公司。这家酒店以其工业风的装修风格和优越的地理位置成为了网红打卡点。但这次悲剧的发生让许多人都感到意外，也给这家酒店蒙上了一层阴影。 据目击者回忆说，当时不到11点半的时候，他走到酒店门口听到里面乱成一团。他透过半掩着的玻璃门看到吧台后面的员工还在接客，但前台角落已经拉起了警戒线。后来警方封锁了现场，把贾某带走之后，员工才敢抬头。 一些住在酒店后门的住户说他们那天中午听到后厨传来一声巨响，紧接着一名女子尖叫着冲出来倒在了走廊里。住户探头一看发现厨师长贾某手里拿着半米长的刀站在那里。据说两人因为排班、预算和客人投诉等小事争吵了半年之久。 上海浦东公安分局在当天下午发布了通报：10月15日11时30分许，他们接到了110报警说潍坊西路一酒店内有人持刀伤人。民警到场后控制住了嫌疑人贾某和受害者袁某两人。受害者袁某在送医院抢救后没能活下来。警方初步调查发现这是一起因为工作纠纷引起的恶性事件。 这个案子给行业敲响了警钟：职场矛盾为什么总是在沉默中爆发？有心理学家指出职场矛盾如果长期得不到有效沟通与疏导很容易在某一高压点瞬间引爆。企业如果只看重业绩而忽视员工情绪的话，再好的制度也可能成为“定时炸弹”。如何让员工敢于发声、善于倾诉，或许才是防止悲剧重演的关键。