在黔南布依族苗族自治州的长顺县,有个叫文光华的老人家属,他为了让父母晚年过得更好,把自家父母送到了第一养老护理服务(深圳)有限公司长顺分公司经营的长顺县老年人日间照料中心。这个机构在2021年4月正式启用,当时第一养老长顺护理院也一并托付给了这家企业来专业化管理。这可是政府出的钱盖的楼,现在交给社会资本来运作,算是搞了个“公建民营”的新花样。县政府负责规划建设这块地,确保它是公益性的基本保障;企业那边凭借市场化的经验和护理技术,来负责具体的日常服务。这两个地方加起来有七千多平米大,总共摆了160张床,现在已经住进去85位老人,算是给县里的养老服务布下了一个支持点。机构里请了14个护理人员盯着24小时的班,其中有9个人是有专业资质的。这些护理员不光管做饭、打扫、伺候起居,甚至连专业插管这种活都能接。为了看病方便,他们还跟医院搞了协作机制,遇到急重症的病号能直接转院,挂号留床都不用排队。 除了吃穿住用的硬件提升外,机构还特别注重精神慰藉。书画室、棋牌室、活动室这些地方都有了,每天组织大家表演节目或者搞兴趣小组活动。特别是到了传统节日的时候,工作人员全员上岗陪着聊天解闷。工作人员田师师说以后还要继续丰富娱乐设施、提升服务内涵和人员素质。入住的谢永明老大爷现在吃得好、玩得开心,每个月还有零花钱能自由花;他的家属文光华觉得这里的医护人员反馈病情特别专业细致。这些好口碑就是对养老服务最好的肯定。 这种“公建民营”的做法把政府和市场的力量拧到了一起,不仅让老年人感受到了温暖和品质生活的滋味,也为其他地方发展养老事业提供了参考。养老这事儿关系到老百姓的幸福和社会的稳定,期待更多地方能像长顺这样勇于创新、织密保障网,共同把大家的晚年生活托得稳稳当当。