北部湾畔,千帆竞发。
作为西部陆海新通道的重要枢纽,防城港市港口区市场主体密集、经济业态活跃,基层矛盾纠纷呈现出类型复杂、领域广泛的新特征。
如何在发展前沿筑牢社会治理防线,成为摆在司法机关面前的重要课题。
港口区人民法院紧扣区域发展实际,将矛盾化解关口前移,打造"法治先'枫'·护航港城"特色品牌,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面。
2025年8月,务工人员潘某因劳务费纠纷多次催讨无果后向法院求助。
法院迅速启动"人社+法院+工会+N"联动机制,会同综治中心、人社部门开展调解,工作人员耐心释法析理,引导双方互谅互让,最终促成企业承诺按期付清6000余元欠款,纠纷当日化解。
这一案例折射出该院构建多元解纷体系的创新实践。
法院主动融入党委领导的基层治理格局,建立"法庭+基层站所+人民调解委员会"三级联动网络,选派业务骨干常驻综治中心提供专业指导。
同时深化府院协作,成立联合行政调解工作室,推动行政争议源头化解;联动侨联设立涉侨调解工作室,为侨胞侨眷提供定制服务。
数据显示,2025年该院联动各部门化解矛盾纠纷103起,办结劳动人事争议92件,促成16起行政处罚案件当事人主动履行义务,行政案件万人起诉率同比下降16.15%。
提升解纷质效是推动治理现代化的关键所在。
港口区法院全面深化"互联网+"诉讼服务模式,实现立案、开庭、送达全流程线上办理。
2025年9月,法院依托线上平台集中处理6起金融借款合同纠纷,通过"先行调解+司法确认"方式均实现当日办结。
当事人钟某感慨:"线上调解省时省力,司法确认让人安心。
" 为增强解纷专业化水平,法院建成全市首个执行事务服务中心,落实"执行局长接待日"制度,强化执前督促与柔性调解。
完善"选聘+培育+联动"特邀调解机制,吸纳8个特邀调解组织、55名特邀调解员,开展业务培训80余人次。
2025年,该院完成网上立案846件、网上开庭433件,电子送达5.2万余次,执行案件受理数同比下降13.23%,16项审判质效指标全部达标,达标率100%。
优化营商环境是司法服务大局的重要着力点。
2025年9月,港口区某物流公司因服务费纠纷诉至法院。
经调查,欠款方商贸公司仅是暂时资金紧张,并非恶意拖欠。
法院启动先行调解程序,指派调解员介入、法官专业指导,从"减少诉累、共赢发展"角度沟通协调,最终促成商贸公司承诺按期付清4万余元欠款。
物流公司负责人由衷感慨:"没想到不用对簿公堂,问题就彻底解决了。
" 该院将服务企业发展放在突出位置,推行"示范判决+类案调解"模式,促推物业、金融等高发纠纷前端化解1737件,其中6个示范性判决带动900余件物业纠纷调解结案。
深化"财产保全+执前督促+执行和解"模式,运用"活封活扣"等柔性措施,既保障债权人合法权益,又为企业留出生存发展空间,实现法律效果与社会效果有机统一。
防城港港口区的探索证明，基层治理现代化需要既守住法治底线，又创新服务形式。
当司法资源与社会力量形成有机协同，当传统智慧与数字技术实现深度融合，"枫桥经验"在新时代就能焕发更强生命力。
这片向海图强的热土上，多元解纷机制正成为优化营商环境、护航高质量发展的稳定器，其经验对于全国沿海开放地区具有重要借鉴意义。