新春伊始，凤台大地正洋溢着浓浓的年味。为了让老百姓消费更便利，淮南市凤台县烟草专卖局把优化消费环境、激活市场活力摆在了重要位置。他们整合线上线下资源，创新消费场景，用精准的惠民服务把这份温暖送到了千家万户。春节越近，凤台烟草就越是忙碌，他们走进一个个终端店铺，上门给零售户提供个性化的指导和支持，让每一个消费场景都充满了节日的气氛。 夏集镇的胡老板就对这次服务感触颇深，客户经理马营提前帮他分析返乡消费的走势，指导他合理备货。如今货源充足，生意做得顺顺利利，胡老板心里乐开了花。像胡老板这样的例子还有很多，凤台烟草通过组建服务专班、加大走访力度等方式，摸清了零售户的需求和库存情况，给他们量身定制经营方案。同时还联动金融机构推出“烟捷贷”，缓解了备货资金的压力。工作人员还手把手教零售户做好库存管理和主题陈列，帮助他们算好经济账。 对于终端店铺的形象提升，凤台烟草同样下足了功夫。凤凰镇“徽映”加盟终端店主杨华玉就亲身体验了这种改变。自从店铺改造成“年味样板店”，增设了年货礼盒区和礼品组合区，客流量明显增多了。杨华玉一边整理新春礼盒一边笑着说，现在每天来咨询选购的顾客比平时多了很多。走进杨华玉的店铺就能感受到浓浓的喜庆气息：店门口的装饰与主题礼盒堆头相映成趣；店内红彩画、新春展台等装饰错落有致；徽烟礼盒与本地土特产有序陈列；商品分区清晰明了。这样的消费场景既凸显了地域特色又丰富了礼品选择。 为了让惠民举措真正落到实处并带来实效，凤台烟草开展了“乐享淮南、元春送福”主题活动。他们依托云POS店铺推出扫码积分、积分兑换礼品等优惠措施回馈消费者并增强黏性。城关镇消费者王盟扫码后看着积分到账非常高兴地说：“买商品能积分兑礼品，这样的活动太实在了！”工作人员还上门指导零售户熟悉活动规则操作流程确保消费者知晓并参与其中。 这一系列举措不仅让消费者受益也让零售户增收还推动了市场增活力实现了三方共赢。接下来凤台烟草还将继续优化服务举措创新营销模式做好新春服务保障用暖心服务传递温情用实干担当践行承诺为辖区消费市场高质量发展注入更多活力。（图片由李晓岚、陈群授权提供）