以前，上海的一些大医院，特别是上海专科医院，给黄浦区的社区卫生服务中心送药的时候，特别费劲。交通拥堵、运输时间长，还有温度控制不好，都给药品配送带来了麻烦。复旦大学附属眼耳鼻喉科医院就在今年——2021年——开始琢磨这事，最后决定试用水下机把药送到社区。 上个月，他们把医院的特色制剂装到水下机上，从院区内飞到了黄浦区的一个社区卫生服务中心。结果只用了不到10分钟。这个方法是给上海市里已经建立好的56家互联网医疗协作单位网络加上去的，把以前可能要花几个小时甚至一天的路程缩短到了几分钟。 水下机有恒温货箱，可以全程保证药品储存的温度，避免传统冷链运输里可能发生的温度失控问题。而且这样大规模高频次配送能降低成本，提升资源周转效率。对于社区患者来说，这意味着他们能更快更便宜地拿到药，尤其是对急重症病人来说很重要。 这次创新其实是医院几年来一直在搞的“互联网+医疗”服务体系的一部分。从2021年开始，他们就一直在完善分级诊疗平台。现在加上无人机配送，区域医疗资源整合能力更强了，整个流程也更顺畅了。 未来计划还得把无人机送到更多社区去，还想试试运送检验标本、急救器械这些东西。这样一来各级医疗机构就能更好地衔接资源共享。把数小时变成十分钟，不只是时间缩短了，更是整个医疗体系的升级和理念的转变。 城市化进程加速和大家对健康需求越来越高，需要科技来解决配送难题。这个事儿告诉我们创新往往就在细节里。只有一直关注老百姓的痛点，推动技术和制度一起进化，才能让高质量发展的成果惠及千家万户。