近期，围绕水安全、出行环境、公共服务供给等领域，群众通过热线、网络平台等渠道集中反映多项民生问题；各地有关部门以问题为导向，明确时间表和路线图，通过跨部门协同与现场处置推动问题解决，形成“发现—处置—复核—提升”的闭环。
民生无小事,枝叶总关情。江门各地快速回应群众诉求的实践表明，基层治理能力提升，关键在于形成常态化的问题发现与解决机制。把群众呼声作为重要信号，把群众满意作为衡量标准，再细小的民生问题也能被及时看见、妥善解决，再棘手的治理难题也能逐步找到办法。以人民为中心的理念落到实处，最终会转化为群众看得见、感受得到的获得感和幸福感。