今天的重头戏在3月25日下午，俊诚网约车司机之家那边热闹非凡，“的哥的姐”们通过一次专题培训，身份直接解锁，以后在路上就能顺便给大家推荐家乡的美景美食了。这场培训由梅州市交通运输局、梅州市文化广电旅游局还有中共梅州市交通运输行业委员会联合搞起来，广东客都文旅有限公司和滴滴出行科技有限公司也没闲着，一起协办。大家的目的都很明确，就是要打通文旅出行的“最后一公里”，把梅州的服务水平再往上提一提，擦亮咱们“世界客都”的招牌，为构建“交旅融合”的新格局出份力。 首期培训里，司机们坐在一起集中听了不少干货。大家先是学习了客家文化知识，然后学怎么推介旅游景点，最后把文明服务规范也摸了个透。培训的核心是想把这些交通从业者培养成能对外宣传的“流动宣传员”。现场有市文化广电旅游局的人给大伙儿讲课，他们详细介绍了梅州的文化旅游资源，重点讲了客家历史、红色苏区还有生态长寿这些好东西，也把“吃住行游购娱”这些配套情况都说了一遍。这是为了让司机心里有底、嘴里能说。市交通运输局的同志也结合行业特点讲了讲文明用语、安全行车和服务礼仪的事儿，特别是乘客要是问起景点美食该怎么回答都有了统一的话术。 广东客都文旅有限公司的工作人员还特意把“梅州十景”、十大主题精品线路和必打卡的地方都讲了一遍，方便司机去推荐。他们还介绍了刚上线的“智游梅州”小程序里的“梅州好吃好玩推荐”专题页，上面图文并茂地把全市的景区景点、美食和热门打卡地都列了出来，司机随时都能查，推荐起来也方便了。滴滴出行的党员司机丘政代表大家发了言，他说这次培训是个难得的好机会。以后他要把规范的服务用语、“梅州十景”和十大主题线路都记牢，把小程序用好，争取做个合格的“梅州文旅宣传员”。 网约车和出租车本身就是城市交通的重要组成部分，也是外来游客最先看到的窗口。这次培训是深化交旅融合的实际动作，也是让宣传从定点传播变成流动传播的一次尝试。经过系统培训，司机们就能变成活地图和代言人，车子也成了移动的名片。这样做既能提升交通服务质量，也能把文旅宣传搞得更好。听说前面市文化广电旅游局已经给交通运输部门发了2000份宣传资料给司机分发给游客了。这种直接给资料的方式大家都很喜欢，也为这次培训打下了好基础。接下来梅州市交通运输部门还会继续跟文旅部门配合好，把培训范围扩大点，努力营造出“人人都是宣传员、车车都是风景线”的氛围。这也是为了让游客在梅州玩得更开心、更满意。 汪思婷是南方报业传媒集团南方+客户端的记者。