中国工商银行这次安排了一系列措施，把马年春节假期的金融服务覆盖到位，不给大家添麻烦。大家过年的时候，不管是想在网点办业务还是用手机银行APP，都能享受到贴心的服务。为了保障金融服务不断档，工行把线上线下结合起来，还提前做足准备，给自助设备加钞、维护，确保ATM和网点的正常运作。 客户要是想用现金取钱，或者是去柜台办点事儿，都能直接扫手机银行的码就能搞定。如果是在手机上操作，不管是查账、转账还是缴水电费，工行手机银行、网上银行、还有那个“兴农通”APP，都能24小时随时待命。如果有换卡不换号或者重置密码这种需求，手机银行里的“远程办”就能帮上忙，不用跑到营业厅去排队。 为了让大家春节能用到新钞，工行推出了“预约—配款—交付”的新模式。还有超过1.5万家的“工行驿站”，一直在开展“温暖驿冬行”的活动，提供喝水、充电这种便民服务。对于在外打工返乡的人来说，线上办社保卡也很方便。企业也能通过手机银行发工资、交税，银行还会给小微企业开个“经营专区”，帮企业管账。 存款产品方面，工行准备了个人定期存款、大额存单这些老产品，还有智存宝和节气主题存单这些新选择。如果临时需要用钱，“天天盈”产品能快速赎回。投资理财方面，有工银理财和基金可选，“颐享”系列专门给个人养老金账户准备的产品也在列。保险产品也不少，涵盖寿险、健康险还有意外险。 过年期间的活动也很热闹，“乐购新春”主题活动覆盖了吃喝玩乐的方方面面，给大家送优惠。新推出的马年生肖借记卡和信用卡很有纪念意义。“工银i豆商城”里上架了机场贵宾室权益和故宫文创这些好物。在手机银行上还有一个“工迎团圆年助您纳福”的活动专区，送数字藏品和消费优惠。 安全方面也很重要，客户可以通过手机银行安全中心给自己的账户做个“健康体检”。如果怕钱被盗用，还能给账户上锁，按照地区或者时间来开关交易权限，把安全管得死死的。 总之工行这次为了大家的春节假期真是下了血本，把服务做到了极致。只要大家需要金融服务，工行就会在那儿等着帮大家排忧解难。