中消协发布春节消费提示 倡导理性节约绿色消费理念

春节将至,探亲访友、聚餐宴请、年货采购和休闲娱乐等需求集中释放,线上线下消费场景更加多元,市场活跃度明显提升。

消费升温既折射出居民生活水平提高与服务供给丰富,也意味着食品浪费、虚假宣传、资金预付风险等问题更易在节日期间叠加放大。

中国消费者协会结合近期市场特点发布消费提示,意在以规则意识和理性选择为抓手,引导形成安全、放心、和谐的节日消费秩序。

一是问题:节日消费“量大、频密、冲动”特征突出,易产生浪费与纠纷。

春节聚会多、餐饮密度高,一些消费者为追求“面子”出现超量点餐、囤货过多;保健食品、礼品等品类在节前促销中宣传噱头增多;青少年假期电子产品使用时长上升,用眼负担加重;部分家长在焦虑情绪驱动下选择培训服务,可能遭遇隐形变异违规培训;同时,一些商家以“高额折扣”“限时福利”吸引预付充值,若经营不善或规则不明,容易引发退费争议与资金损失。

此外,过度包装在节礼市场仍有生存空间,推高成本、造成资源浪费。

二是原因:供需集中叠加营销刺激,放大了信息不对称与情绪性消费。

节日期间消费决策时间短、社交属性强,容易被“打折”“赠品”“速效”等话术影响;部分领域专业门槛较高,如保健食品功效边界、近视防控方法、培训机构资质与合同条款,消费者识别成本高;预付式消费存在先付款后消费的结构性风险,一旦商家经营波动,消费者维权周期长、成本高。

与此同时,绿色消费理念虽逐步深入,但在礼品包装“越体面越好”的惯性下,仍需持续引导与制度约束形成合力。

三是影响:风险若处置不当,既损害个体权益,也影响市场信心与节日氛围。

食品浪费直接造成资源浪费和家庭支出增加;对保健食品夸大宣传的轻信,可能带来健康风险并诱发纠纷;青少年视力问题若在假期集中恶化,后续矫治成本上升;违规培训和不规范合同容易引发退费争议,增加家庭负担;高额预付一旦发生“退款难”,不仅造成资金损失,也会削弱消费者对相关行业的信任。

过度包装带来的资源消耗和环境压力,最终也会以成本形式回到消费端。

四是对策:以节约、合规、科学和风险意识为主线,建立可操作的消费选择方法。

其一,在餐饮消费方面,提倡按需点餐、适量取餐、剩菜打包,鼓励选择小份菜、半份菜,把节俭转化为可执行的用餐习惯;家庭烹饪则应做好食材管理,减少因囤货和储存不当导致的损耗。

其二,在保健食品选购方面,应明确保健食品不能替代药物治疗疾病,优先通过正规渠道购买,注意识别产品标志和批准信息,认真阅读标签说明,警惕“包治百病”“速效”等夸大宣传,尤其提醒老年群体对“讲座营销”“赠品诱导”保持警惕。

其三,在青少年视力保护方面,家长应合理安排假期作息,增加户外活动,控制屏幕时长与距离,遵循科学用眼方法;需要验光配镜的,应选择正规机构与合格产品,避免只图便宜忽视质量。

其四,在培训服务选择方面,遵循相关政策要求,选择证照齐全、师资合规的机构,坚决抵制学科类隐形变异培训;签订合同时应明确课时、费用、退费与违约责任等关键条款,减少事后争议。

其五,在预付充值方面,坚持“先评估、再决定、少金额、短周期”的原则,尽量选择备案规范、信誉良好的商家,保留合同和支付凭证,明确退卡、转卡等权利义务,避免被高折扣诱导进行超出自身需求的大额预付。

其六,在年货礼品方面,倡导绿色消费,优先选择包装简约、环保的商品,抵制过度包装,把礼品价值更多放在品质与情感表达上。

五是前景:从“节日提示”走向“常态治理”,有助于形成更稳固的消费信心与市场秩序。

随着反食品浪费、校外培训规范治理、预付式消费监管以及绿色包装标准等制度持续完善,叠加消费者风险意识提升,节日消费将更趋理性、更加注重质量与体验。

未来,平台、商家与监管部门若能在信息披露、合同示范、退费规则、信用约束等方面进一步细化举措,将有望在繁荣市场与保护权益之间形成更高水平的平衡,推动消费环境持续改善。

春节消费市场是观察经济活力的重要窗口,也是检验社会文明程度的一面镜子。

中消协此次发布的消费提示,既是对传统节日消费文化的引导,也是对现代消费文明的倡导。

在物质丰富的今天,我们更需要弘扬勤俭节约的传统美德,培育理性成熟的消费观念,让春节不仅是一个消费的节日,更成为一个展现新时代消费文明的契机。

只有消费者、经营者和社会各界共同努力,才能让春节消费回归本真,让节日氛围更加健康和谐。