常州通过引入AI技术和智能化调度系统，把“数据跑”替代了“患者跑”，全面提升了智慧医疗水平。此次服务中，CT、磁共振等检查项目实现了“无感预约”，方便了患者就诊，减少了来回奔波的时间。59万人次通过这个系统体验到了便捷的医疗服务。过去，做CT和磁共振检查需要在多个窗口来回跑，既耗时又费力。市民吴女士因为腹部疼痛去常州一院就诊，医生给她开了超声检查单。她只需完成缴费，就能收到包含检查时间、诊室位置等信息的短信提醒，整个流程被简化了许多。这个便捷体验得益于常州在直属三级医院全面推行的医技检查“无感预约”服务。医生开单、患者缴费后，系统自动匹配最优检查时间，把检查信息推送给患者手机。这次服务由常州市卫健委数据智慧处牵头推动。许辛夷处长表示，他们希望通过技术赋能来减轻患者负担，构建更加高效、人性化的医疗服务体系。现在，这项服务在常州直属三级医院已经全覆盖了。今后还会向更多医疗机构推广，让更多市民享受智慧医疗带来的便利。 为了实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，许辛夷处长介绍说他们持续深耕智慧医疗建设。现在不仅可以现场预约还有线上预约的方式供市民选择。对于不会使用智能手机的老年人还可以到门诊一站式服务中心进行协助办理。这样覆盖全人群、多渠道可选的方式非常贴心方便。 统计数据显示自服务推行以来已有超过59万人次体验了这个无感预约功能。患者候检时间大幅缩短同时医院设备使用效率也得到了提升。 这个智能化调度系统通过实时综合研判检查类型、患者就诊时间、设备运行负荷等多重因素来精准运算智能匹配资源实现了缴费即预约信息送上门的目标。患者无需进行任何额外操作就可以收到推送的预约信息根本上解决了传统模式中排队耗时往返奔波的问题。