这几天有个事闹得挺大,就是那个艺人闫学晶在直播里说的一句话把事儿给惹大了。当时她聊起家里的开销,随口提到自己一年才挣个几十万,说“这根本没法过”。这话一出来,网上立马就炸了,好多人都觉得她根本不懂咱们老百姓过日子的难处,甚至有人觉得她是在说“何不食肉糜”,那感觉挺伤人的。 这种情绪很快就传到了品牌那边。大家都跑去“佐香园”的官网上讨说法,嚷嚷着要换人。“佐香园”一看形势不对,反应挺快,马上发了个声明,直接宣布跟闫学晶解约了。那边还解释了一下,说是为了跟消费者的期待保持一致。 这种事也不是头一回了。这两年不少明星因为说错话惹麻烦,最后不仅掉粉还丢了代言。说到底就是几方面的问题: 第一是公众人物说话得有分寸。他们本来就有很大的影响力,说的话不能只在自己家里用。要是说话太随便或者不了解真实情况,很容易把人家的辛苦给忽略了,甚至让人觉得大家都活在梦里。 第二是品牌方现在对代言人的风险管得特别严。现在谁还不看社交媒体啊?代言人的一举一动都跟品牌名誉连在一起了。万一出了什么负面消息,品牌肯定得赶紧撇清关系。“佐香园”这次动作这么快,就是为了保住自家的商誉。 第三是网络上的情绪特别容易被放大。大家在网上说话都喜欢带点情绪,几句话就可能把事儿闹大。这对明星和品牌来说压力都很大。 这次事件虽然看着是个具体的言论风波,但其实反映了很多更深层次的问题。大家都在聚光灯下工作,明星得心里有数说话办事得对社会负责;企业也要在挑代言人的时候好好做风险评估;至于网上的那股风气也得慢慢调整一下。总之就是怎么在赚钱、名声和说话之间找个平衡点的问题。