空军军医大学第二附属医院（唐都医院）

2025年，宝鸡市妇幼保健院成为唐都医院的一员，把军队和老百姓之间的合作作为重要的纽带，不断引进高质量的医疗资源。3月20日，医院特意邀请空军军医大学第二附属医院（唐都医院）的赵艾主任来讲解怎样提升服务质量。赵艾是全国平安医院建设表现突出的个人，他给现场的200多人详细介绍了国家在改善医疗服务方面的政策要求，还结合唐都医院的先进经验和具体案例，把服务意识、医患沟通、就医流程优化和人文关怀这些核心内容讲得清清楚楚。赵艾通过分析实际的临床案例，告诉大家“有温度的医疗服务”到底是什么样子，引导大家把人文关怀真正融入到每一次诊疗过程中。这次培训给宝鸡市妇幼保健院进一步提升服务品质提供了明确的指导和可行的办法。自2025年加入唐都医院这个大家庭以来，宝鸡市妇幼保健院一直在努力对接好的资源，加强学科建设和技术创新，让老百姓能享受到更优质的服务。这次专题培训是医院持续深化军民融合协作的重要一步，他们要把“以患者为中心”的理念贯穿到整个医疗过程中，优化流程、提升效率，推动全市妇女儿童的健康事业朝着高质量方向发展。