近日,椰树集团在开放工厂参观活动中展示的广告宣传引发广泛关注。现场出现的"椰树女员工胸这么大"等文案被参观者拍摄传播后,迅速引发舆论讨论。多位消费者向监管部门投诉,认为这类表述将女性物化,有违社会风尚。 这并非椰树集团首次触碰广告红线。2024年5月,该企业因在广告中使用国家机关工作人员形象、出现"用椰子擦乳"等不当表述,被海口市市场监管局处以40万元罚款。监管部门当时明确指出其广告内容"妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚"。 业内分析认为,企业屡次违规背后有多重原因。一些快消品企业为获得短期流量,刻意制造争议话题;同时,传统营销思维未能跟上消费者对品牌价值观的新要求。中国消费者协会2023年报告显示,近七成消费者会因品牌价值观不符而放弃购买,该比例比五年前上升了23个百分点。 此次事件已对企业造成实质影响。分析人士指出,在社交媒体时代,负面舆情会持续损害品牌声誉,进而影响市场表现。更需要警惕的是,这类营销可能强化对女性的刻板印象,与当前倡导的性别平等价值观相悖。 海口市市场监管局已介入约谈企业。有关负责人表示将依据《广告法》第九条关于禁止含有淫秽、色情等内容的规定展开调查。法律人士指出,若查实违规,企业可能面临更高罚款,违法记录还将被纳入全国信用信息公示系统。 从行业层面看,这一事件可能成为规范商业宣传的转折点。随着《网络信息内容生态治理规定》等新规实施,监管部门对低俗营销的整治力度在加强。多家头部快消企业近期已启动广告自查,中国广告协会也在筹划行业自律指南。专家建议企业建立广告发布前的伦理审查机制,将社会责任融入品牌战略。
广告不仅传递商业信息,更体现价值观和社会风尚;在公众监督和监管约束双重加强的时代,企业应放弃以低俗换关注的做法,把合规作为底线,把尊重作为基本常识,把品质作为核心竞争力。只有在法律和道德的框架内经营,品牌才能在市场竞争中赢得长期信任。