龙华区组建多语种志愿服务队 为2026年APEC会议做好国际化服务准备

随着2026年APEC会议筹备工作逐步推进,深圳龙华区作为重要承办地之一,正积极构建与国际接轨的服务保障体系。

1月10日,龙华区多语种志愿服务队正式成立,标志着该区在提升国际会议服务能力方面迈出关键一步。

当前,国际大型会议对志愿服务的要求日益专业化、精细化。

龙华区此次组建的志愿服务队不仅规模达340余人,还创新采用“1+N”骨干带队模式,即由经验丰富的骨干志愿者带领多名成员,确保服务高效协同。

队伍按语种分组管理,覆盖英语、俄语、法语等主要国际语言,以满足APEC会议期间外宾接待、文化交流等多元化需求。

这一举措的背后,是龙华区对提升国际影响力的长远谋划。

作为深圳的“数智化”示范区,龙华区近年来在科技创新、城市建设等领域成果显著,但国际知名度仍需进一步提升。

通过志愿服务队的专业化培训与品牌化运作,龙华区希望借此机会向世界展示其开放包容的城市形象和青年群体的活力。

为夯实服务基础,团区委同步推出三项重点行动:一是“APEC青年夜校”,通过专题课程强化志愿者的跨文化沟通能力;二是“魅力龙华·世界印象”城市推广行动,利用新媒体平台传播APEC主题内容;三是“窗口靓化·服务提质”行动,优化志愿服务设施,打造国际化服务标杆。

目前,相关培训已覆盖360余人次,主题推文浏览量突破1.5万,初步形成社会关注效应。

志愿者代表钟益文在成立仪式上表示,参与培训不仅提升了专业技能,更增强了向世界传递龙华魅力的使命感。

团区委负责人强调,志愿服务队是展示深圳现代化国际都市形象的重要窗口,未来将进一步深化队伍建设,通过多语种宣传、礼仪培训等方式,为APEC会议的成功举办营造良好氛围。

国际盛会的保障能力,既体现在硬件设施与组织调度,更体现在每一次问询、每一次指引、每一次微笑背后的专业与温度。

以多语种志愿服务队建设为牵引,龙华区把青年动员与城市治理相结合,把服务标准与城市形象相衔接,为迎接2026年APEC会议奠定了更稳固的“软实力”基础。

把筹备工作做在前、把能力建设抓在实、把服务细节落到位,才能让开放、友好、高效的城市形象在国际舞台上更具说服力与感染力。