10月25日傍晚，普宁市公安局交警大队云落中队值班民警在派出所门口发现一名衣衫不整的青年徘徊。民警上前询问时，他只能反复说“我不知道”等零散内容，无法清晰表达情况。民警随即启动走失人员救助预案，一边采集身份信息，一边安排基本生活保障。
30公里的距离，在交通便利的今天不过一小时车程，但这段路上的守护与奔走，让“人民警察”四个字有了更具体的注脚。面对“为什么对一个说不清的人这么上心”的疑问，民警一句“穿上这身制服，就得把群众两个字放在心里”，道出了职业本色。对走失者的一次次看似平常的帮助，连接的是群众最急最难的时刻，也映照着公安队伍始终不变的责任与担当。