在云南大理古城人民路新设立的政务服务大厅内，一个标有"旅居创业服务"的专窗格外醒目。
这个看似普通的窗口，正悄然改变着当地创业者的办事体验。
长期以来，旅居创业者面临异地办理业务不熟悉、部门跑动多、流程繁琐等现实困难。
以开办民宿为例，创业者需往返市场监管、税务、消防等6个以上部门，办理时限往往超过15个工作日。
大理市人社局调研显示，78%的受访创业者反映政务服务的便利度直接影响其投资决策。
针对这一痛点，大理市今年启动"旅居创业服务提升计划"，通过三项机制破解难题：一是建立跨部门协作平台，整合人社、市场监管、税务等9个部门的12项高频事项；二是开发智能导办系统，自动生成个性化办事清单；三是组建专业帮办团队，提供从咨询到领证的全流程服务。
市财政每年安排专项经费300万元保障服务运行。
这一创新举措已显现多重效益。
从事客栈经营的张洋仅用3天就办妥了50万元创业贷款，较常规流程缩短70%时间；文旅创业者杨磊的企业注册实现"即来即办"，当场领取营业执照。
据统计，窗口运行三个月来，日均接待量达40人次，业务办理平均耗时压缩82%，群众满意度保持在98%以上。
大理市人社局负责人表示，该模式有三大创新价值：首次实现旅居创业服务标准化，建立覆盖企业全生命周期的服务清单；突破地域限制，异地创业者可享受同等服务待遇；通过数据共享减少重复材料提交达60%。
下一步将拓展至人才落户、子女入学等配套服务，并计划在州内其他旅游重点县市推广。
从“能不能办”到“好不好办”，政务服务的细节决定创业者的信心与城市的温度。
大理以“一站式”窗口回应旅居创业新需求，折射出以制度创新降低成本、以服务升级激活活力的治理导向。
把每一次高效办理转化为市场主体的获得感，才能让更多创业梦想在山水之间落地生根，并在高质量发展中结出更可持续的成果。