最近云南昆明办了个叫“域见美好生活”的活动，是2026抖音生活服务城市生态大会，也算是个全国连锁商家年度盛典。这个大会主要想跟大伙儿聊聊平台经济是咋给实体商业赋能的，特别是帮连锁品牌搞数字化转型的。大家都知道，数字技术和实体经济现在绑得很紧，这肯定会给咱们生意带来大变化。大会上放出的数据挺硬气，抖音生活服务在过去一年发展得很稳。2025年平台全年总交易额涨了59%，光靠开店挣钱的门店数就突破了1500万大关。 最让人眼馋的是全国连锁品牌，它们现在线上线下玩得更溜了。光是通过抖音平台加速经营的线下门店就有61万家，遍布餐饮、零售、生活服务和文旅这些跟咱们吃饭花钱有关系的地方。抖音那边的负责人王雪芹说了，越来越多的商家都在用平台的数字化基础设施来扩大生意和提高效率。这一年里支付超过10亿元规模的连锁商家数量多了86%，说明头部品牌在这一块儿劲头很足。这背后其实是平台商家生态、用户生态和消费生态在一块儿努力的结果。 平台的好处主要体现在营销模式、产品工具还有生态资源上创新多。比如母婴店孩子王跟别人一起搞“心动上新日”，活动期间支付交易额涨了好几倍。武汉有一家度假酒店用“心动榜”这种榜单工具，在淡季也卖了一千多万块钱，把季节性波动给平下来了。还有团购到家产品和日历房预订业务也不错。“随心团”让用户在不同场景都能买到东西；日历房预订的交易额增速超过了160%，给酒店带来了更多客人。 达人也很厉害，他们成了连接品牌和消费者的桥梁。熊黛林和克徕帝合作的时候，在直播间直接当起了线下专柜导购；“梅尼耶”和海底捞一起跨年搞营销，不光卖得好还把新客群给留住了。这些案例说明内容互动确实能激起大家的兴趣，把人拉到实体店里去消费。 对于想长远发展的连锁品牌来说，抖音的优势就是内容场和货架场结合得好。品牌可以先通过直播、短视频种草建心智，再通过搜索、商城把需求接过来完成交易。负责人陈杞飞提出了三个核心点：让消费者记住品牌和产品（打心智）；让线上的流量能顺利变成线下服务（做承接）；还有要算好账（建立盈利模型）。 大会还搞了餐饮、零售这些行业分会场专门讨论解决方案。同时也表彰了2025年表现突出的商家树立榜样。 现在抖音生活服务这种平台已经成了连锁品牌搞数字化转型的好帮手。从线上吸引兴趣到线下服务体验，“线上引流、线下履约”的循环模式正在形成。这既是单个品牌的成长故事也是平台帮实体经济复苏的好实践。 未来要是能让“数字化”跟“烟火气”融合得更深点构建一个好生态肯定能给实体经济高质量发展注入动力。