企业在发展中常面临政策获取渠道分散、跨部门协调困难、诉求响应缓慢等问题；这些不仅增加了经营成本，也制约了区域经济发展。南京市栖霞区深入调研后发现，传统服务模式存在部门壁垒、信息共享不足、服务标准不统一等问题，特别是重大项目推进中多头对接、重复提交材料的现象突出。 为此，栖霞区创新推出"栖心为企"服务体系。该体系以新成立的企业综合服务中心为核心，构建"区级领导-职能部门-街道"三级联动网络，组建企业经办员、中心协调员、部门处理员和街道管办服务员四支专业队伍，为重点项目提供"一对一"全程代办。 在响应机制上，"01715"快速响应机制成为创新亮点：企业诉求当日转办、1日内联系对接、7日内办结常规事项、15日内攻坚复杂问题。24小时企业服务专线（86512345）和快速响应团队确保诉求及时处理。 数字化建设同步推进。"栖心为企"数字平台正在完善，将实现企业诉求"一键提交、全程跟踪、闭环管理"。平台未来将集成金融服务、人才服务、资源对接等五大专项服务，通过智能匹配实现政策精准推送和融资高效对接。 这些举措有望大幅提升区域营商环境竞争力。近年来栖霞区高新技术企业数量持续增长，对专业化、智能化企业服务需求日益迫切。新服务体系将降低企业制度性交易成本，增强投资者信心，为区域经济发展注入新动能。
优化营商环境是推动经济高质量发展的重要举措；栖霞区通过成立企业综合服务中心、推出"栖心为企"服务品牌，探索了系统化、制度化、数字化的企业服务新路径，反映了以企业需求为导向的服务理念，也为其他地区提供了借鉴。随着各项举措的推进，栖霞区有望继续提升企业服务质量，为区域经济发展增添新活力。