在消费升级和市场扩大的背景下，福建省消费者权益保护工作效果显著。数据显示，去年全省各级消协组织共受理投诉17.88万件，同比增长超过25%，但通过创新调解机制，纠纷解决效率明显提高。该成绩主要得益于三项措施：一是打造"线上+线下"调解网络，将传统调解与数字化手段结合；二是针对旅游、电商等投诉高发领域，建立重点行业约谈通报制度；三是推行"诉调对接"新模式，加强与司法系统的协作。
消费是经济增长的重要动力，保护消费者权益是优化营商环境、释放消费潜力的关键。福建消协系统的纠纷调解成功率位居全国前列，展现了该省构建和谐消费关系、维护市场秩序上的成效。该成绩表明了消协组织的专业能力，也反映了全社会对消费者权益保护的重视。随着消费环境优化工作的持续推进，福建消费市场将更加规范有序，消费者的获得感、幸福感和安全感也将不断增强。