问题——近年来，涉老保健品消费乱象时有发生。一些经营者利用老年人的健康焦虑和信息不对称，通过集中授课、免费体验、赠送日用品等方式吸引参与，继而用“包治百病”“立竿见影”等话术夸大功效，甚至以“亲情式陪伴”拉近关系、用“健康恐吓”制造焦虑，诱导老年人高价购买保健品或理疗器械，侵害合法权益。部分商品定价明显偏高、明码标价不规范，也增加了消费风险和维权难度。 原因——一方面，老年群体健康管理需求旺盛，愿意为“预防”“调理”投入，但对普通食品、保健食品与药品的区别了解不够，容易把保健品的“功能”当成“疗效”。另一方面，涉老营销方式较隐蔽，常借助讲座、体验活动、微信群等进行软性推介，取证、固证难度大。加之个别商家进货渠道不透明、台账不健全，给监管溯源带来挑战；部分违法行为还呈现流动性特点，“换个地方继续做”，对基层常态治理提出更高要求。 影响——此类乱象不仅会造成老年人经济损失，还可能因延误正规就医、轻信“替代疗法”带来健康风险，深入引发家庭矛盾和社会纠纷，破坏公平竞争秩序，削弱消费信心。对基层治理而言，如不及时整治，容易出现“劣币驱逐良币”，挤压合规经营空间，影响民生治理成效和社会公信力。 对策——3月19日，长安镇组织开展专项整治。当天，海宁市市场监管局长安分局会同长安派出所、长安镇专职消防队组成联合检查组，对辖区涉老保健品经营场所开展突击检查，镇人大代表参与监督。在一处健康管理类企业，检查人员对现场宣讲内容依法取证，重点核查是否存在虚假宣传、夸大功效等问题，尤其关注是否通过“亲情营销”“健康恐吓”等方式误导消费。对现场摆放并提供体验的理疗仪器，执法人员要求经营者出示进货查验记录和销售记录，核对票据、台账是否完整规范，查验供应商资质及产品检验报告，确保来源可溯、去向可查。同时，检查组核验商品明码标价情况，排查价格欺诈等行为。对检查中发现的问题，执法人员依法责令经营主体限期整改，并要求同步完善内部管理。 另外，检查人员向现场老年消费者进行提示宣传，强调保健品不是药品，不具备疾病治疗功能；选购时应认准保健食品标志，警惕“神化功效”“免费体验”“赠品引流”等套路。购买前应与家人充分沟通，保留票据凭证，必要时通过正规渠道咨询专业医务人员，避免冲动消费和盲目囤货。 前景——长安镇对应的负责人表示，将继续加密市场巡查、加大执法力度，重点打击涉老虚假宣传、假冒伪劣等违法行为，推动形成“日常监管+专项整治+社会监督”相结合的治理模式，完善常态化监管机制。同时，市场监管部门将持续畅通线索渠道，鼓励公众参与监督，加强以案释法和消费教育，推动经营主体落实进货查验、台账管理、广告合规审查等责任。业内人士认为，随着部门协同深化、取证手段完善和社会共治水平提升，涉老消费市场将更快向规范、透明转变，为老年群体营造更安全、更放心的消费环境。
守护老年人的消费安全，既需要监管部门依法查处，也离不开社会共同参与。对虚假宣传和价格欺诈保持高压态势，对守法经营者给予支持，同时加强对老年群体的科普与陪伴，才能从源头压缩“健康骗局”的生存空间，让老年人买得明白、用得安心，推动市场回归诚信与理性。