1月25日，海南省旅游和文化广电体育厅海口发布了第二届"最美旅游工作者"名单，10位扎根旅游基层一线、服务优质、创新突破的从业者获此殊荣；该评选活动自2025年7月启动以来，在全省旅游行业引起广泛关注，成为展现行业风采、树立服务标杆的重要举措。 此次评选面向旅游业一线岗位，重点选拔那些在基层深耕细作、具有示范引领作用的优秀从业者。评选过程严格规范，历经单位推荐、市县初审、公众投票、综合评审、结果公示等多轮筛选，确保选出的典范具有广泛的代表性和说服力。从导游员、讲解员、驾驶员到警务人员、志愿讲解员等各个岗位，获选者涵盖了旅游产业链的多个环节，充分表明了旅游服务的全方位、多层次特点。 海南省旅游和文化广电体育厅副厅长何平指出，"最美旅游工作者"是全行业的先进典范，要运用示范引领作用。这一表述深刻揭示了评选活动的核心价值——通过树立身边的先进典范，激励全行业形成"学榜样、赶先进、创一流"的浓厚氛围。在自贸港建设的大背景下，旅游业作为重要产业，其服务质量和从业人员素质直接关系到海南国际旅游目的地的形象和竞争力。 当前，海南旅游业存在提质升级的重要任务。随着自贸港政策的深化和国际旅游市场的不断开放，来海南的游客数量和国际游客比例持续增长，对旅游服务的专业性、规范性提出了更高要求。通过评选和表彰"最美旅游工作者"，能够有效激励从业人员提升服务意识和专业能力，推动整个行业形成崇尚先进、学习先进的良好风气。 何平强调，各旅游企业要主动作为，当好质量提升的推动者，持续深化从业人员素质提升行动，筑牢服务质量根基。这要求企业不仅要在硬件设施上投入，更要在人员培训、制度建设、激励机制等软实力上下功夫，形成全员参与、全过程管理的服务质量保障体系。同时，全行业要凝聚合力，当好自贸港建设的实践者，以更优质的产品供给、更专业的服务水平、更诚信的市场环境，迎接全球游客。 为了深入发挥"最美旅游工作者"的示范作用，活动组委会下一步将组织事迹宣讲、行业交流等系列活动，推动"最美"精神在全行业落地生根。这诸多举措表明，海南旅游业正在通过制度创新和文化引领，不断提升行业整体水平，为建设国际旅游消费中心和自贸港建设提供有力支撑。
旅游的魅力不仅在于风景，更体现在服务质量与人文关怀。"最美旅游工作者"评选不仅是对个人的表彰，更是对行业价值观的引领——用专业赢得信任，以诚信维护口碑。只有每个环节都做到最好，才能实现旅游业的高质量发展，助力自贸港建设行稳致远。