在辽宁省鞍山市立山区，人们对新建成的综治中心赞不绝口。以前办事要跑断腿才能解决问题，现在只要进了这扇门，任何矛盾纠纷都有人管。刘凯主任介绍说，这个一站式服务平台不仅硬件升级，还汇聚了125名专业人员，涵盖法官、检察官、律师等力量。常怀斌和张国强也提到，自2025年运行以来，累计受理800余件诉求，跨部门复杂纠纷化解率提升了45%。为了应对物业、劳动、婚姻等高发矛盾，中心设立了行业调解工作室，吸纳专家和志愿者参与三级调解体系。立山区委书记韩松强调要建强用好这个前沿阵地。区委、区政府为此投入40余万元进行改造，打造了630多平方米的治理综合体。为了解决部门壁垒问题，他们打破常规，推动6家轮驻单位、15家随驻机构入驻，构建了“1+N”多元共治体系。工作人员定期开展培训，提升服务能力。通过高效联动机制，群众平均办事时长从7天缩短至4.5天。立山区还依托742个网格组建了327人排查队伍。采用定期排查和线上反馈模式，2025年累计排查隐患1600余起，其中88%的问题在萌芽状态就被化解。推出“立码调”平台后，群众可扫码查看进度。为特殊群体开通绿色通道，发放普法资料5万余份。这个集多种功能于一体的综治中心为老百姓提供了全链条服务。通过12次专题会议研究部署和实地督导，立山区把综治中心建设纳入重点民生工程。这些努力让群众满意度保持在98.8%以上。区委书记韩松在会议上明确了“高起点规划、高标准建设、高效能运行”的工作导向。“物理整合”到“化学融合”的转变有效提升了治理效能。这是一场关于平安和谐的大考，也是关于民生温度的答卷。