嘿,你听说过吗,会宁中通快递有个快递员席潇北,把工作干得特牛,1988年生的。她可是真厉害,从2017年开始进这一行,就没咋想过要停。别人觉得风里雨里挺苦的活儿,她倒好,把这当成是练手艺的机会。刚开始啊,她老被罚钱,流程啥的也不熟。不过她没抱怨,直接把客服拉过来补课。她甚至把每一张罚单都抄下来当错题本,回家还得背流程。这一来二去的,“错分”这个词彻底从她字典里消失了,投诉更是一个没落下。你说这态度得多硬气!后来呢,同事们都把她当成了“活地图”,小区里哪儿有什么快递柜或者单元楼,闭着眼她都能找到。新员工来入职的时候,她不仅带他们去现场看软件怎么走,还手把手教他们验货、实名登记那些事儿。这姑娘真的很细心。 到了2023年的时候,她参加了个“十千百”创业创新大赛,还拿了个三等奖。2024年又得了个“甘肃省五一劳动奖章”,2025年更是被评为甘肃省劳动模范了。奖状都堆了有一米多高了。她却说这些都是客户默默给的高分,比奖杯更金贵。 八年时间跑下来,她几乎跑遍了会宁的大街小巷。她把这份普通工作给做成了“课”,让平凡的岗位都闪闪发光了。每次出去送包裹的时候,她依旧骑那辆老电动车去跑。只不过这次后座上多了个小镜子——照见客户的笑脸,也照见自己身上的勋章。席潇北说只要在岗一分钟就要把服务做到极致。