就业是民生之本，也是稳预期、强信心的重要支撑。随着春节返乡、节后复工等用工节点临近，用工需求与求职需求短时间内集中释放，企业“缺人手”和劳动者“找工作”并存的现象在一些行业和群体中更为突出。如何把服务做得更靠前、更贴近、更精准，成为基层稳就业工作的关键考题。 从问题看，一端是部分企业岗位缺口在节前节后明显扩大，尤其是服务业、养老照护、即时配送等领域对人员补充需求更为迫切；另一端是返乡务工人员、社区居民及就业困难群体对岗位稳定性、薪酬福利与成长空间更为关注，但信息不对称、匹配不精准、手续不熟悉等因素，容易导致“岗位不少、合适不多”“想就业、不会办”的现实困扰。同时，部分求职者对技能迭代的适应度不足，也加大了结构性失配的可能。 从原因看，季节性用工波动叠加产业结构变化，使就业市场呈现“节奏快、分化大”的特点。一上，企业用工需求更强调效率与稳定，倾向于快速补员、缩短招录周期；另一方面，求职者更加重视政策保障、权益维护和职业发展，对岗位选择更趋理性。此外，数字化招聘加速普及，但部分群体对线上渠道不熟悉，导致“能看到岗位”与“能顺利入职”之间仍有距离，这也要求公共就业服务渠道、内容和能力培训上同步发力。 基于上述现实，苏州姑苏区将服务触点前移到交通枢纽和社区一线，通过“站前广场+社区阵地”的组合场景增强可达性，以多部门协同提升服务整合度。在火车站北广场等人流密集区域设置招聘市集，组织辖区企业集中发布岗位信息，覆盖酒店管理、人力资源、养老服务、即时配送等行业，提供百余个岗位选择，现场促成求职者与企业初步对接，以“当场见、当场问、当场谈”的方式降低求职成本、提高匹配效率。此外，政策咨询区集中解读就创业政策、公积金政策、技能培训补贴、劳动权益保障等内容，把群众关心的“能不能享、怎么申领、如何维权”讲清楚、说明白，形成从岗位推荐到政策落地的闭环服务，增强求职者信心，也为企业合规用工提供指引。 值得关注的是，活动还同步拓展了线上对接渠道，通过“直播带岗”让企业招聘从线下延伸到云端。企业招聘负责人通过直播展示工作场景、介绍岗位条件与薪酬福利，求职者可在线提问、投递简历，实现实时互动与快速筛选。这种方式有助于打破时间与空间限制，把更多岗位信息送达更广人群，尤其适合节前返乡人员流动性大、线下停留时间短的特点，也在一定程度上降低了企业招聘成本、提升触达效率。 在“找得到工作”之外，“干得更好”同样重要。面向部分就业群体存在的技能更新压力，社区就业服务站推出职业体验课程，围绕提升办公效率、数据处理与文书表达等实际需求开展教学，让求职者通过案例演示和实操训练，了解新工具在日常办公、信息整理等场景的应用思路。此举有助于提升劳动者适应岗位变化的能力，推动就业服务从“岗位供给”向“能力供给”延伸，为就业困难群体打开更宽的职业选择空间。 从影响看，此类“零距离”就业服务强化了供需两端的快速对接，提升了公共服务的可及性与精准性，也通过政策宣讲和权益指引增强了就业的稳定性与规范性。对企业而言，集中招聘与线上展示有助于提升招聘效率、稳定用工预期；对求职者而言，站前与社区一体化服务降低了信息成本与办事成本，有利于促进尽快就业、就近就业与更充分就业。更重要的是，多部门联动的组织方式，有助于把分散的岗位信息、政策资源和培训资源有效整合，形成可复制、可推广的基层服务路径。 从对策看，下一步的关键在于持续提升“精准度”和“连续性”。一上，应围绕重点行业、重点企业和重点群体建立动态岗位库和人员需求台账，常态化开展匹配推送与跟踪回访，推动意向对接向实际入职转化；另一方面，继续完善“线下站点+线上平台”的双通道服务，提升直播岗位信息标准化程度，强化劳动权益与用工合规宣传，降低就业过程中的风险点。同时，把技能培训与岗位需求更紧密衔接，推动培训补贴、证书认定与岗位晋升路径形成联动，让劳动者“学得会、用得上、留得住”。 从前景看，就业服务的发力点正在从“单次活动”向“体系建设”转变。随着节后复工复产推进，服务业与民生领域岗位需求仍将保持一定热度，基层治理与公共服务若能持续把岗位对接、政策支持与技能提升做成常态机制，将更有利于稳定就业基本盘、增强城市吸引力与承载力，为经济运行开好局、起好步提供坚实支撑。
就业是民生之本。苏州姑苏区的创新实践，不仅搭建了高效的就业对接平台，更探索出一条融合传统服务与数字手段的新路径。从岗位发布到职业发展支持，从线下招聘到线上线下融合，就业服务正向更加精准、人性化的方向演进。未来，各地应继续创新服务模式，帮助劳动者实现更高质量的就业，为经济社会发展提供有力支撑。