事件经过 2月25日晚10时许,患者唐某按预约到同济医院汉口院区进行颈部核磁共振检查。次日凌晨检查结束后,因值班医生交接不到位,患者被遗留设备上约6小时。期间患者多次呼救未获回应,直至早6时左右才被发现并解救。院方表示,持续运行的核磁设备未对患者造成明确健康损害,但事件反映出管理环节存在明显漏洞。 问题溯源 调查显示,事故直接原因在于两道环节同时失守:首诊医生未完成现场交接即离岗,接班人员也未按规程核查设备和检查室状态。更分析暴露出三上问题:夜间值班监管存在薄弱环节,设备使用与人员流转管理流程不完善,部分医务人员风险意识不足。有一点是,涉事科室虽配有电子叫号系统,但关键的人工复核环节仍出现严重疏漏。 处置措施 医院已启动应急处置并推进整改: 1. 由医疗副院长牵头成立专项整改工作组 2. 对涉事放射科全体人员开展岗位培训 3. 在全院开展为期一个月的“医疗安全百日行动” 4. 升级检查室智能监测系统,增设人体感应装置 目前赔偿协商仍在进行,院方称将依法依规处理对应的纠纷。 行业警示 有医疗专家指出,此类情况在三级医院并不常见,但折射出部分医院在智能化设备普及后,容易形成对电子系统的依赖,进而弱化基础制度的执行与复核。国家卫健委2023年数据显示,近三年类似“流程性医疗事故”占比上升约12%,提示行业需进一步强化流程管理与风险控制。 发展前瞻 同济医院表示,将以此事件为契机推进智慧医院建设,计划年内实现“三个百分百覆盖”:检查室动态监控全覆盖、交接班电子确认全覆盖、高危操作双人核查全覆盖。业内人士认为,该事件或将推动更多医疗机构完善“人机双控”的安全机制,减少流程性风险。
患者被遗忘在检查台一事虽未造成身体伤害,但暴露出的管理漏洞和制度缺陷不容忽视。医疗安全既关乎患者权益,也关系到医疗机构的公信力与职业伦理。院方及时通报、启动整改并致歉,反映了应有的责任态度。更关键的是,事件应促使更多医疗机构补齐夜间值守、交接复核和设备管理短板,建立可追溯、可核查的安全体系,确保患者在规范、安全的环境中接受诊疗,减少类似风险再次发生。