给这俩区里的相关部门发出通知，2026年第22次接诉即办周末调度会还有领导包案化解同人同诉案件专题调度会，2026年3月21日这天，在东城区人力资源和社会保障局，局党组书记、局长唐兵兵是这次会议的主持人，局党组成员、副局长王慧、王楠和其他的相关负责人也都来了。会议开始后，公服中心、劳服中心、社保中心和仲裁院就这几次接诉的重点情况依次作了报告。每个部门都把这一次处理的情况都讲了，把整个过程里的问题也给找了出来，定下了接下来的工作重点。 会议针对接诉即办工作提出了三条要求。首先是要压实责任，强化统筹调度。每个诉求都要给个交代，用“三见三用”这个法子，把每个诉求都拆开来看，分类解决。盯着核心指标，看看过程怎么样，职责是不是落实到位了。还要定期通报数据，盯着每个案子的进度，碰到难点就赶紧调解。第二就是要精准复盘，抓好前端治理。把前端的服务搞好，让诉求覆盖到每一个点，每个案子都要把流程走通。对那些办不好的案子要找根本原因，主动改正。通过不停复盘总结经验，提升能力和效率。第三就是要坚守初心，主动担当。要把人民放在心里头办事情，像对自家人那样对待诉求人。把政策讲清楚、路径指明白、流程说通畅，把群众的情绪也疏导好。 “顺顺当当”地把事儿办了，“高高兴兴”地把案子结了，用实际行动解决问题，让老百姓满意。最后这个审核的工作是由局办公室来做的。