今儿天冷得吓人,可咱们七台河有个叫谭微的游客,却特意跑去了黑龙江省同江市,就为了看那面3米高8米宽的“冰封鱼墙”。您猜怎么着?这墙里头不光冻了一堆当地的江鱼,人家还特意给每一条鱼都挂上了小牌子,像“鳌花”、“鳊花”这些土话,还有“哲罗”、“法罗”,甚至连“川丁子”、“嘎牙子”都写得明明白白。以前那些冰雕雪塑只能让人看看热闹,这“冰封鱼墙”不一样,游客不光能大饱眼福,还能把那些老掉牙的渔猎谚语变成活灵活现的景象。 同江这块地儿本身就靠着松花江跟黑龙江两条大河吃饭,有那种浓郁的渔猎文化底子。去年这面冰墙刚露脸的时候,大家伙儿看着挺新鲜,就是不知道具体是啥鱼。今年文旅部门可是动了真格的,直接在网上收集大伙儿的意见。有人说能不能给鱼加点名字?工作人员立马就把主意拿定了,把江鱼的身份标识都挂上去了。这一改可好了,原本高高在上的展示变得接地气多了。 东北冰雕虽然常见,但像同江这么干的还真没见过。谭微在那儿拍了不少照,说这一趟既新奇又长见识。有了这些详细的标注,“三花五罗十八子七十二杂鱼”这些老黄历再也不是瞎掰扯了。像我这种平时听都听不懂的人,现在一看冰墙就能分清楚到底是啥品种。 这个事其实挺考验人的。要是普通的景点改改就能算完事儿?那可不行。同江市文旅部门这次算是把“用户思维”和“服务意识”发挥到了极致。主动去网上问游客想要啥、提建议,然后立马动手去改,这就是真正把“以游客为中心”落到了实处。而且他们也不是傻干,还得讲究创造性的转化和表达。以前的东西太生硬了,现在用现代的展示手段包装一下,让本土的渔猎文化变得好懂又好玩儿。 咱们看看基层工作做得多务实!会利用新媒体去听民意,把网友的那些金点子变成实打实的提升旅游品质的招数。这线上线下的互动搞得挺成功。 最重要的是人家没有停留在老设计上搞重复建设。这次不仅加了标注还丰富了封存鱼类的种类。当地文旅部门说了以后还得接着干,把开放建言渠道当作优化服务的重要参考。这种不断迭代、追求完美的态度才是推动文旅从“网红”变“长红”的关键。 咱们就拿“冰封鱼墙”当个例子吧。它既是冰雪冷资源释放热效应的缩影,又给咱们提了个醒:光有创意还不够,还得有份愿意听劝的真诚和用心。这面冰墙锁住的是活蹦乱跳的鱼,摆出来的是灵动的地方文化。 未来要想把这种“听劝”的文化坚持下去并且制度化、常态化,还得靠更多像同江市这样的地方带头摸索经验才行啊!