艺人在直播中提到,自己孩子家一年挣几十万元都觉得日子难过,这话立刻在网上炸开了锅。大家觉得这位明星完全是在变相炫耀财富,缺乏对普通人生活的理解,甚至开始在他代言产品的评论区呼吁换掉代言人。 辽宁帝华味精食品有限公司反应非常快,第一时间发布声明说要跟这位艺人划清界限,还承诺马上把宣传物料换了。这种迅速切断联系的做法,正好说明了现在的舆论压力到底有多大。 这件事其实反映出大家心里很在意公平的问题。在现在这个收入差距大的时代,大家早就不再单纯看艺人说什么了,更看重他们代表的价值观是不是跟我们一致。品牌找艺人代言就是想借人家的名气让自己更可信,可一旦形象崩了,信任也很快就没了。 相关企业这么着急处理这事,一个是为了保住生意,另一个也是为了挽回消费者的感情。大家能在短短几天内就做出决定,一方面说明企业的危机管理意识提高了,另一方面也说明了代言合作在风口浪尖上是多么脆弱。 现在大家都在用行动来警告演艺界的同行:以后说话可得小心点。不管是艺人还是企业,都得搞清楚自己到底有多少分量。 这次风波很可能会成为一个转折点。以后企业挑代言人的时候肯定得看稳不稳、口碑好不好,而不仅仅是看人气多高。合同里也会把艺人该说什么不该说什么写得更细一些。 说到底,这就是数字时代消费者监督品牌的新方式。大家通过网络聚在一起说话的力量很大,直接参与到了品牌形象的塑造中。这也就是所谓的“舆论即监督”,以后商业活动肯定会变得更透明、更有责任感。 从长远看,不管是明星还是商家都得学会真诚沟通、踏实做事。只有这样,在无数双眼睛盯着的大环境里,才能长久地留住人心。