问题——社区治理的“最后一公里”，往往体现为群众日常生活中的一件件小事。
当前，电信网络诈骗、养老诈骗手法不断翻新，老年人信息获取渠道相对有限、防范意识相对薄弱，成为不法分子重点盯防对象；同时，部分高龄、行动不便居民在理发、就医咨询等基础便民服务方面仍存在现实需求。
如何将安全守护与民生服务同步送到群众家门口，是基层治理需要持续破解的课题。
原因——一方面，社会结构老龄化趋势明显，社区内老年人口比例上升，使反诈宣传必须从“大水漫灌”转向“精准滴灌”；另一方面，诈骗链条专业化、隐蔽化程度加深，单纯依靠线上提示难以形成有效拦截，亟需面对面讲解、案例剖析与情景提示相结合，提升识骗、防骗、止损能力。
此外，基层公共服务资源有限，群众对“可感可及”的便民举措期待更高，需要通过多部门联动与志愿力量补位增效。
影响——3月4日，镇江经开区大港派出所联合大港街道银山社区、振港社区及经开区见义勇为工作站等单位，在银山社区广场开展“党建红引领志愿红 学雷锋践初心暖社区”主题志愿服务。
活动现场，各方志愿者围绕群众需求分工协作，设置多个便民服务点位。
社区民警结合近期高发案类型，面向老年群体开展针对性反诈宣讲，通过发放资料、解析典型案例，讲清常见话术、转账诱导套路及应对方法，提醒居民守好“钱袋子”。
在便民服务环节，民警与志愿者为行动不便老人提供免费理发等服务，把关怀落到细处。
居民普遍反映，服务“接地气、用得上”，既增强了安全感，也感受到社区与公安机关的贴近与温度。
对策——从此次实践看，以党建引领为牵引、以需求导向为原则、以多元参与为支撑，是提升社区治理效能的重要路径。
其一，推动反诈宣传常态化、精准化，针对不同群体制作分层提示清单，形成“案例讲解+风险提示+现场答疑”的闭环；其二，做实为老服务和便民服务清单，将理发、健康咨询、法律援助、智能设备使用指导等纳入社区固定服务项目，定期进小区、进楼栋；其三，强化联动机制，街道、社区、公安与社会组织建立信息互通与资源统筹渠道，结合见义勇为宣传、平安建设宣传，实现“服务一次、触达多项、带动更多人”。
前景——学雷锋志愿服务的价值，不止于一场活动的热度，更在于基层治理能力的持续提升。
随着群众对公共安全与公共服务的需求更加多样，未来此类活动有望从“节点性集中行动”向“嵌入式日常服务”升级：在反诈方面，通过社区网格化走访、重点人群提醒、家庭联防互助等方式，增强前端预警与及时劝阻；在便民方面，通过引入更多社会力量与专业资源，提升服务覆盖面与可持续性。
以党建引领凝聚共建共治共享合力，基层治理的韧性与温度将进一步增强。
当"党建红"与"志愿红"交相辉映，雷锋精神便在新时代绽放出更加夺目的光彩。
镇江的实践表明，基层治理创新需要既有温度又有力度的制度设计，既要传承"全心全意为人民服务"的精神内核，又要创新"精准对接时代需求"的方法路径。
这种探索不仅为破解基层服务"最后一公里"难题提供了可行方案，更启示我们：新时代的雷锋精神，正通过千万个这样的实际行动，续写着永不褪色的为民篇章。