浠水县不动产登记中心春节期间动了一番脑筋，给办证高峰稳住了局面。他们把“能办、快办、好办”写进了每一条制度里。 这个中心提前两周进入备战状态，开会研究历年的堵点，制定出了“一页纸”的应急方案。工作人员手里拿着“首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究”的小卡片。 窗口数量根据业务量增减，最多时候可以开32个综合窗口。自助查询机和打证机都提前检查过，确保处理速度快。 大厅里面，他们给老人们划出了“银龄专区”，志愿者手把手教老人用APP预约和填表。EMS免费把证书邮寄到企业车间或者农民工宿舍。 领导干部轮流陪着办事人员，现场解答问题并当场拍板。延时服务让下班时间一直持续到最后一笔业务办完。 群众涌进大厅的时候，最怕排队。后台骨干人员驻守在导询台负责材料预审和流程告知，平均压缩排队时间40分钟。叫号系统每10人一组分批进入。 大厅里温度、湿度和消毒频次都实时公布在墙上。导办人员嗓子哑了脚步快了也不喊累，心里就想着让返乡人拿上热乎乎的权证回家过年。 浠水县不动产登记中心用这些办法把应对能力织成了一张密网，让大家在春节期间能顺利办理房产登记手续。