空调滴水滴了两年，家里的天花板都快被泡烂了。业主老李刚到夏天心里就发毛，一开空调天花板立马就像下暴雨。为了盯着漏水的情况，他每天下班的第一件事就是抬头看看天花板有没有新的水迹。真是受够了这种生活。这个小区交付后，漏水成了大家经常挂在嘴边的话题，连景观泳池、室内泳池、空调孔都没能幸免。一开始物业处理了一些急着要修的渗漏问题，但是后来越来越多的漏水点却没人管了。业主们找到空调厂家想维修，厂家说不是质量问题；找物业，物业又踢皮球说交给开发商了；开发商则说保修期过了，让走流程。 为了解决这个问题，几位热心的业主决定组建一个维权群。他们把大家分散的诉求集中起来：已经报修的家庭督促施工队赶紧完工；新发现渗漏的邻居统一收集证据、统一报修；针对物业的不作为准备书面材料向监管部门投诉。他们还把业委会筹备和“二规修改”的最后截止日提醒写进群公告。 大家总结出了一个自救的四步法：第一步是拍照录像，记录水渍位置、渗漏频率和房屋受损情况；第二步是书面报修，把照片、记录都整理好备份；第三步是集体投诉，通过多种渠道施压；第四步是现场监督施工队进场时的材料和工艺。 最终大家在群里@所有人，希望物业和开发商能意识到问题的严重性，不要再拖延了。如果大家也遇到类似的情况欢迎加入讨论，一起把问题解决好，把家园守护回来。