2024年春节，张家界永定区给游客带来了满满的温暖，永定团区委和区委社工部组织了110多名青年志愿者，在天门山景区、七星山景区、七十二奇楼等8个重点地方，给大家提供了咨询、帮扶、应急救助等服务。他们让游客不仅能欣赏美丽的风景，还能感受到浓浓的年味。志愿者李瑞欣在天门山索道下站，用流利的英语帮助外国游客解答票务、路线和交通问题，让大家觉得亲切。另一个志愿者用歌声给游客送上祝福，让大家在美景中感受到更多的温馨。 在张家界西站，志愿者们也给游客提供了很多帮助。宫先生刚从北京来到张家界，出站时志愿者给他递上了一杯热腾腾的莓茶。宫先生说这个服务很贴心。永定区还准备了特色玩偶、魔术气球、旅游指南手册等礼物送给游客，让大家玩得开心。来自西安的小朋友收到礼物后特别高兴。志愿者们的贴心服务和永定区的温暖举措，让每一位来到张家界的人都乘兴而来、满意而归。（李金霞、郑琛释）