重庆一火锅店试行"辛苦费"收费模式引热议 店家称系经营成本压力所致

近日,重庆一家老火锅店的收费方式引发网络关注;报道称,该店1月26日的消费账单中列有“晚餐辛苦费”项目:成人每位20元,老人和儿童每位10元。有关内容在社交媒体上迅速发酵,有网友调侃“坐下就消费70元”。

一张账单引发的讨论,折射出消费者对透明、公平、可预期消费环境的期待,也表现为餐饮企业在成本压力下寻找可持续经营路径的现实处境。无论采取何种定价结构,关键是把规则讲明白,把选择权交给消费者,把服务做到位。价格可以不同,诚信与清晰应当一致;让每一笔费用都有明确依据,才能让“烟火气”更有温度,市场运行更有秩序。