2026年的春运算是画上了句号,襄阳客运段的一群年轻列车员顺利完成了自己的第一次春运之旅。这些铁路上的“萌新”,先去听了规章制度和服务标准的理论课,再跟着老员工上车实习,接着参加考核拿证,最后才独自上岗。他们在这场年度大考里一直守在岗位上,用微笑和帮助给旅客带去温暖,交出了一份出色的成绩单,也让铁路精神在车厢里闪闪发光。 要想成为合格的列车员,光凭纸上谈兵可不行。襄阳客运段给新职工准备了一套系统的成长计划,不光要学怎么检票、让座这些实操内容,还要严格考试。师傅们还会手把手教徒弟,让他们在真实环境里体会服务的意义。这种双重考核把基础打得很牢,让他们每次服务都有规矩、有方法可循。 春运对旅客来说是出行的战场,但对新人来说却是锻炼自己的大课堂。人挤人进站的时候,没了师傅在旁边盯着,他们就把平时学的要点全都用上了。有的是耐心的安全提醒,有的是真诚的微笑,有的是贴心地帮着老弱病残。这些忙碌的身影成了旅途上的一抹亮色。 刚开始上班的时候,大家手忙脚乱的,现在都能独当一面了;以前他们自己也是赶春运的人,现在却成了守护大家的“守路人”。在忙乱中她们明白了铁路服务的真谛:旅客一句谢谢,就能治好一天的累。 单位也没忘了照顾这些新人的生活。襄阳客运段组织了好多集体活动,让大家在互动中加深对单位文化的理解。这种关怀让她们更愿意扎根岗位上干活。 有个新员工说这次春运实战不光是练技术,更是学会了什么叫坚守。这是她们职业生涯的新起点。铁路发展靠的就是一代又一代的传承。这群年轻人在这次历练中褪去了青涩,扛起了责任。这次春运首秀不算终点,是个新的开始。咱们都盼着这群新生力量继续在铁道线上发光发热。(杨舜超) (注:文章转载自网络,请理性鉴别信息真伪)