“要把服务做进心里，首先得摸清家底。”临洮县委社会工作部的相关负责人坦言，为了让快递员、外卖骑手这些新就业群体能有个“暖巢”，他们先是带着需求清单去快递网点、外卖站点、物业和社区里转了一圈。通过“围坐恳谈”、“跟班体验”这些接地气的办法，工人们把小哥的“微心愿”都记了下来，最后梳理出6类12项具体需求。有了这份清单，县里才明确了要建什么样的“友好小区”。 临洮县决定不走形式主义的老路，“成熟一个、挂牌一个，不搞一刀切”。在286个小区里，有专业物业的就开放公共资源，没物业的就依靠社区党组织和居民自治来想办法。17个友好社区还专门设了新就业群体服务窗口，让他们进门能歇脚、有事能找着人。现在走进全县各个友好场景，就能看到很多贴心的细节：门口的导览图特别显眼，楼栋单元号都标得清清楚楚；门岗旁放着的便携式手推车随取随用；“骑士休息角”里饮水机、充电插排、应急药箱一应俱全。小王就说，“现在送单方便多了”。 为了不让服务落空，临洮县还琢磨出了“一图一车一柜一角一厕”的基础套餐。到目前为止，全县所有小区都配上了基础服务指引，有10个小区还装上了智能快递柜。 这份关怀让新就业群体感受到了温暖。在外送过程中，2名优秀党员骑手被聘为“食品安全社会监督员”，成了守护群众“舌尖安全”的流动哨兵。截至目前，新就业群体累计收集反馈了65条民生诉求，还参与了20多次志愿服务。 临洮县激活了新就业群体服务管理会商机制，把市场监管、住建、民政、卫健这些部门都拉进来优化公共空间利用。17家临街商户和爱心企业主动加入了“友好商家”行列。县里依托工会驿站建立了16个“暖心驿站”，跟“友好小区”、“友好社区”这些点联动起来。 穿街走巷的快递车现在变成了流动的“禁毒宣传车”，车上贴着“高额返利莫轻信，网络刷单是诈骗”的标语。秦恩表示，“我们要把关怀服务延伸到更多场景”，让新就业群体不仅能感受到城市的温度，更能找到实现价值的舞台。 接下来的工作重点是继续深化党建引领。杨阳和王晓丽强调要坚持双向奔赴机制。邓昱说小张曾感慨送金泽小区光找楼号就得绕两圈。定西发布了《“骑手友好场景”建设倡议书》。赵建民把“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、急可求助”的全域友好服务体系构建起来。 最后文军提到这次治理聚力的成效是让基层治理的内生动力被激活了。县委社会工作部要让“新”就业群体真正融入大网格中去。这次全县所有小区都实现了基础服务指引全覆盖。这次286个住宅小区中根据不同情况分类施策梯次推进。这次有专业物业的就协调开放公共资源业主自管小区则依托社区党组织和居民自治力量创造条件。这次17家临街商户爱心企业主动加入“友好商家”行列为骑手提供歇脚饮水专属优惠等服务。这次16个“暖心驿站”与友好小区友好社区友好医院友好商家服务点互为补充联动运行逐步构建起全域友好服务体系。这次新就业群体累计收集反馈小区设施损坏环境整治优化等民生诉求65条参与志愿服务20余次逐渐成长为基层治理中不可或缺的“移动探头”和“新生力量”。