怀化市总工会的“爱润怀工”项目，被湖南省认定为“志愿服务项目之星”。王星苹在红网时刻新闻3月11日发的报道里说，“爱润怀工”服务队成了全市工会系统的标杆。2020年9月项目启动，一直坚持“奉献、友爱、互助、进步”的精神，关注职工的困难，精准对接他们的需求。 为了更好地服务，项目建立了“群体分类+需求清单”机制。针对新就业形态的劳动者，推出了“暖新速递”品牌，在全市的工会驿站里提供全方位的关爱。针对环卫工人持续开展“暖橙行动”，帮他们实现小愿望和提供早餐，让他们感受到城市的温暖。对于困难职工实施“一户一策”的精准帮扶，确保他们得到保障。 这个项目五年来搞了467场活动，组织了4585名志愿者参与服务，总时长超过1.3万小时。给31万多职工群众带去了温暖，物资价值达到了513.7万元。“爱润怀工”创新了服务模式，把“公益集市”集成起来，法律咨询、健康义诊等服务都集中在一个地方提供。还通过线上线下结合的方式推进服务升级。 这个项目是开放共建的理念主导下做出来的。它把社会力量和专业力量都整合进来了。像明星粉丝团、爱心企业还有公益基金会都加入进来了，共同打造了一些品牌阵地。像在应急救灾中也快速响应过问题。这个项目还请了劳模、律师和医护人员深入基层去做专业服务。 为了让服务可持续发展，“爱润怀工”还建了一些长效机制。像心理大讲堂帮助职工缓解压力，“黄手环行动”保障高龄老人的安全。还有职工子女夏令营这些活动都让关爱扩展到了家庭层面。接下来会继续深耕这个品牌，给更多的人带去温暖和帮助。