李某在1月2日晚上服务的过程中，以乘客关车门声音大为由，和乘客发生了激烈争吵。他使用侮辱性语言，威胁要删掉乘客用手机拍摄的视频。这个事件被网友曝光后，引发了广泛关注。长春市交通运输综合行政执法支队迅速介入调查。他们调取了车内运营视频并联系乘客核实情况。结果显示李某确实有严重违规行为。李某因为这个事件给乘客带来了伤害。李某因此被立案查处，罚款500元，吊销网约车从业资格证。同时，李某的平台账号被封禁，涉嫌威胁他人的违法行为已经移交公安机关处理。 长春市交通运输综合行政执法支队给这个网约车平台公司开出18000元罚款的罚单，同时让平台下线整改。此次事件暴露出部分网约车驾驶员职业素养缺失和服务意识淡薄等问题。长春市交通运输综合行政执法支队表示要以此为契机开展出租车和网约车服务质量提升专项行动。通过强化巡查、投诉处理和普法教育推动行业文明服务制度化、常态化。这次处罚给网约车行业敲响了警钟，也显示了交通运输部门维护市场秩序的决心。 长春这次快速响应并严厉处罚违规行为，给市民们传递了一个信号：任何损害乘客权益的行为都将受到法律的制裁。未来需要压实平台主体责任，加强行业协同监管，通过法制化手段推动网约车服务提质升级。只有这样才能为市民们营造更安全、便捷、文明的出行环境。