电信网络诈骗已成为威胁群众财产安全的现实问题。在基层社区，留守老人和儿童家庭因信息获取渠道有限、防范意识不足，往往成为诈骗分子的目标。如何提升这些群体的防范能力，是基层公安工作的重要课题。 张诗懿在霞阳派出所担任副所长期间——深入调研发现——传统的反诈宣传难以有效触达目标群体。她创新工作思路，建立了留守老人和儿童家庭的精准数据库，为差异化宣传奠定基础。 在宣传方式上，张诗懿充分利用社区微信群等现代渠道，每日推送贴合老年群体和少儿家庭特点的反诈案例和预警信息。2025年累计推送超过8000条，覆盖群众5万余人次。同时组织民警和社区志愿者每周上门宣讲，用通俗易懂的语言拆解"冒充亲属借钱""虚假保健品推销""游戏账号诈骗"等常见套路。 为让反诈宣传更贴近生活，张诗懿创新推出"赶集摆摊"模式，在农贸市场设立反诈小摊，通过知识答题、现场讲解等互动方式，将防范知识转化为顺口溜和文创礼品。她还精心录制了炎陵话、客家话版本的反诈音频，用方言细致拆解常见诈骗套路，让反诈知识传遍街道、田间地头。 张诗懿认识到反诈工作需要全社会参与。她组建了老党员反诈宣传队，发挥他们威望高、接地气的优势。这支队伍利用广场舞休息、村口乘凉等日常场景，用乡音讲述身边诈骗案例，让群众在潜移默化中提升防范意识。 这些创新举措收效良好。2025年辖区针对"一老一小"的诈骗案件同比下降35%，刷单返利、虚假扣费等高发案件同比下降31%。张诗懿的团队成功保护50余名老人和儿童，挽回潜在经济损失超过80万元。老党员宣传队也有效劝阻13人，挽回直接经济损失超过30万元。
电信网络诈骗治理既是公共安全问题，也是基层治理课题；霞阳的探索表明，面对不断变化的骗术，只有把宣传做到精准到人、贴近生活、便于操作，并发动群众共同守护，才能把风险挡在转账之前。以机制固化经验、以共治扩大参与，让更多群众听得懂提醒，才能持续守住群众的"钱袋子"，也守住基层社会的信任与安宁。