问题：节日关怀怎样更“精准”、更“可感”，是基层退役军人服务保障工作中经常遇到的现实课题。退役军人群体的需求既包括政策咨询、权益维护、就业创业等“硬服务”，也涵盖精神关怀、社会尊崇等“软支持”。节日期间，如何把服务送到退役军人身边、把尊崇落到细处，需要兼顾温度与机制的综合举措。 原因：一方面，退役军人从军营回到地方后，身份转换、岗位适配、家庭照料诸上可能承受多重压力，更需要便捷的政策解读与业务办理渠道；另一方面，“让军人成为全社会尊崇的职业”已形成广泛共识，基层治理也更强调用可触可感的活动把尊崇落到行动上。以传统书画为载体开展新春送福，贴近节庆习俗，也能以更具文化认同的方式把关怀与感谢传递给服务对象，提升参与度与凝聚力。 影响：据了解，玄武区退役军人事务局在新春佳节到来之际，邀请多位书画家走进玄武区退役军人之家，为前来咨询政策、办理业务的退役军人和军属现场创作春联、年画和“福”字。随后，活动从服务阵地延伸至军创企业江苏和正特种装备有限公司，为在企工作的退役军人和职工送上新春祝福，体现“服务跟着需求走、关怀围着一线转”的导向。现场参与热情高、互动氛围浓，书画家们连续创作以满足个性化需求。年近八旬的书法家费祖宁站立书写近两小时，将情感融入笔墨。活动累计创作年画10余幅、春联200余幅、“福”字500余幅，在节日节点深入增强退役军人荣誉感、归属感，也在企业端营造尊军崇军、凝心聚力的文化氛围。对地方而言，此类活动有助于把政策服务“窗口”与文化服务“平台”结合起来，提升基层治理的精细化水平。 对策：做好退役军人服务保障，既要在节日慰问上“点上发力”，也要靠日常机制“面上覆盖”。一是推动服务阵地提质增效，在退役军人之家等平台加强政策解读、业务办理、心理疏导、就业创业指导等综合服务，形成一站式、常态化供给；二是拓展“进企业、进社区、进园区”服务链条，聚焦军创企业、重点用工单位等场景，把咨询办理、权益维护与文化关爱同步送达；三是加强社会力量协同，通过志愿服务、文化惠民、公益资源对接等方式，形成政府主导、部门联动、社会参与的工作格局；四是注重需求导向和反馈闭环，畅通意见收集与问题解决机制，让服务内容更贴近退役军人的实际关切。 前景：随着退役军人事务领域政策体系健全，基层工作正从“能办”向“好办、快办、暖办”升级。下一步，“文化+服务”的融合探索有望在更多场景推广：既可在重要节日节点集中开展暖心行动，也可与就业招聘、技能培训、创业辅导、优待证应用等工作结合，形成更可持续的综合服务供给。通过丰富载体、优化机制、强化协同，退役军人服务保障将更有获得感、更可持续，也将进一步凝聚尊崇军人、关爱退役军人的社会共识。
文化是民族的血脉，艺术是情感的桥梁。玄武区退役军人事务局的这次实践，把制度保障与人文关怀结合起来，既体现对军人群体的尊重，也让新春祝福更有文化味道。在加强军人荣誉感、营造拥军优属氛围的背景下，这样的探索说明：做好退役军人工作，既离不开政策支撑，也需要更贴近人心的表达。期待更多地方借鉴此做法，把笔墨翰香与新春祝福送到每一位作出贡献的退役军人身边，让他们在获得政策保障的同时，更真切地感受到全社会的尊重与感恩。