杭州市西湖区翠苑街道曲荷雅苑曲荷巷18号小区做了个有趣的尝试,他们在老旧小区里摸索出了一条业委会自治的路子,物业费只要每平方米每月0.15元,这可是市场价的十分之一呢,给居民省下了不少钱,大伙儿都很关注。虽说现在城市化进程快,老旧小区的物业管理确实难办,但这个小区靠着自己的努力,硬是把局面盘活了。 记者去实地看了看,这小区看着挺新,车也停得整齐。业委会主任周大伯跟我说,小区有一百来户人家,建筑面积差不多8000平方米。从2024年初开始搞自治后,大家伙儿在周大伯的带领下,把资源利用得好,服务也做得挺新巧。 经济这块儿是保证他们能一直这么干下去的核心。据财务账本显示,小区一年进账主要靠两笔:停车费差不多能收10万元,物业费也有2万多块。外面总有人问这钱够不够花,周大伯给大伙算了一笔细账。他说:“我们把门岗站岗、修剪花草、打扫楼道这些活儿打包给刘师傅父子干,每月给他们8000元就行。”刘师傅父子那是一把好手,会安路灯也能修水电,一人顶好几个人用。这样干活又省心又省成本。 花钱的地方主要有三块:给刘师傅他们的门岗服务费一年9.6万元,修修公共设施大概要1万元,过年过节给每户发点米油当福利也得花掉1.2万元。周大伯说:“我们7个成员都是义务干活儿的,一毛钱报酬都没拿。”这种为大家服务的精神省了一大笔管理开支。 住在这儿的翁大伯给记者算了笔账:他家房子79.66平米,全年物业费才140元;年底收到的米油福利价值120元。“相当于只花了20元就享受了一整年的物业服务。”这种实实在在的实惠让小区里的人都很配合收物业费,收缴率常年维持在95%以上。 这种模式搞得好,社区精细化治理也起了大作用。业委会把钱袋子看得紧,每一笔收支都在墙上贴着让大伙儿看;针对老人多的特点专门照顾大家;谁家有意见了还能坐下来商量着解决。街道的人也挺高兴,觉得这种自治把大家伙儿都发动起来了。 浙江大学公共管理学院的李明教授也对这事挺感兴趣:“物业管理不一定非得高收费才好。只要肯挖掘社区的内部资源、把流程理顺、大家多帮帮忙志愿一下,完全能在低价格下提供好服务。”他觉得这种做法特别适合像这种规模不大、邻里感情又深的老小区。 曲荷巷18号的例子说明搞社区治理得看着情况来。只要业委会能管事、居民肯出力、东西能用得省着点,哪怕物业费标准是个零头,社区照样能转得开。这不仅是给老旧小区治理找了条新路子,也证明了老百姓自己当家做主的本事。 随着城市越来越更新变化快,这种实实在在为民着想的治理办法值得咱们继续盯着看和学习。