南方电网钟山供电公司职工严某近日领到2.5万元医疗补助，背后是钟山县已持续推进八年的职工保障体系建设；自2017年启动医疗互助保障计划以来，全县参保职工达1.15万人，补助金额年均增长12%，覆盖全县87%的企事业单位。业内分析认为，这个成效主要得益于工会建立的“参保—申报—审核—发放”全流程标准化机制，以及与医保系统的数据互通。
工会工作要见成效，关键在于回应职工的实际需求。钟山县总工会八年来的探索表明，把组织和服务延伸到职工身边，才能更好起到工会联系职工群众作用。从医疗互助到技能培训——从权益维护到阵地建设——钟山县逐步形成较为完整的职工服务体系，提升了职工群众的获得感与幸福感，也为地方经济社会发展汇聚了力量。这些做法为各地深化工会改革、提升服务质量提供了参考。