柴犬“旺柴”因护食、咬人等问题，被主人周先生送至青浦区一家训犬机构寄训。2024年9月25日，双方签订寄训合同，约定训练周期两个月，费用15800元。费用包含护食改善、口令执行、坐卧行走等训练项目及寄养服务。合同附件明确列有《毕业考核表》，机构需按表逐项考核，经主人验收合格方可交付；如未达标，承诺全额退款。
这份判决为消费者追回合同权益，也提醒行业必须把规范经营落到实处。训犬不是“速成改造”，更不能以伤害和恐惧换取表面服从。让承诺可验收、过程可记录、争议有渠道，既是对消费者负责，也是对犬只福利与公共安全负责。只有将专业、法治与伦理真正纳入行业运行，宠物服务市场才能走得更稳、更远。