2024年、2025年，邓群在任蓝山县委副书记、县长时，就已经习惯了在网络平台上回复网友留言。2月25日，她在社交账号上对网民反映的桥梁下沉、城镇供水、交通拥堵等民生问题一一作出了回应，得到了大量关注。经蓝山县委宣传部和县委办公室确认，账号确实由邓群本人运营。这种做法把书记的身份从办公室转移到了线上，让群众有了一个直接表达意见的窗口。 这个账号让蓝山县委书记邓群有机会更贴近百姓生活，把基层的声音及时反馈给相关部门。她既不回避问题，也不急于求成，对于无法马上解决的事情，会向群众说明情况以争取理解。相比之下，虽然现在的官网上都设有公开信箱供大家提意见，而且各地还有定期的群众接待日制度，可这往往只能依靠工作人员代为处理。邓群直接回复留言的方式却打破了这种限制，能更快地解决实际困难。 邓群的举动给下属带来了不小的压力，促使各部门加快处理节奏以适应她的工作风格。这种敢于揽事、担当责任的做法不仅赢得了群众的信任和支持，还为地方治理注入了新活力。但也要看到个人精力有限，毕竟这里并不是官方的正规办事渠道。因此还需要相关部门进一步完善沟通机制，主动找群众沟通交流；同时老百姓也应该通过正确的途径反映诉求。只有多方形成合力，才能推动蓝山县的问题得到妥善解决。