问题:随着社会治理现代化持续推进,公共安全风险呈现多样化、隐蔽化特征。
电信网络诈骗手段迭代快、传播链条长,成为侵害群众财产安全的高发问题;冬季用火用电增多,火灾隐患、盗窃风险随之上升;道路交通出行频繁,交通违法与安全意识不足仍是事故诱因之一。
如何让群众“看得见、听得懂、记得住、用得上”的安全知识落到日常,成为基层平安建设的重要课题。
同时,110作为紧急报警求助平台,既是维护治安的前沿阵地,也面临误拨、骚扰电话等对警务资源的挤占,影响应急处置效率,亟需进一步强化社会共识和规范使用。
原因:一方面,部分群众对新型违法犯罪的识别能力不足,对“高收益投资”“冒充客服”“冒充公检法”等套路缺乏系统了解,容易在紧张情绪或信息不对称中作出错误判断;另一方面,家庭与社区层面的安全管理存在薄弱环节,如电器线路老化、违规用火用气、门窗防护不到位等问题在冬季更易集中显现。
加之个别群体对110功能边界认识不清,把咨询、纠纷或非紧急事项混同为报警求助,导致“警情分流”压力加大。
针对这些现实问题,开展集中宣传、以案释法、面对面答疑,是提高社会整体安全素养、优化警务运行的重要抓手。
影响:无棣县公安局在“110宣传日”期间组织主题宣防活动,通过咨询台讲解、发放安全手册等方式,面向过往群众普及反诈、禁毒、交通安全、冬季防火防盗等法律法规与安全常识,并结合近期典型案例进行剖析,帮助群众掌握识骗防骗、紧急避险和依法维权方法。
此类活动的直接效果,是提升公众对风险的敏感度和对违法犯罪的辨识度,减少“因不了解而受害”的概率;更深层的意义在于,通过持续塑造“群众知法、懂法、守法、用法”的社会氛围,推动平安建设从“被动应对”向“源头预防”延伸。
与此同时,警用装备展示让群众直观了解一线执勤执法与应急救援能力,有助于增进理解和信任,强化“警民同心”的共同体意识。
活动中,相关负责人强调110既是“生命线”,也是警民沟通的“连心桥”,这一表述折射出基层治理中对协同共治的期待:警力有限、民力无穷,公共安全的“最后一公里”离不开社会参与。
对策:从基层治理实际出发,提升宣防工作质效,需要在“常态化、精准化、协同化”上做文章。
其一,推动反诈、消防、交通等宣传从集中活动向日常渗透延伸,结合社区网格、校园课堂、企业培训等渠道,形成分层分类的宣教体系;其二,坚持以案说法,把典型案例拆解为可操作的“风险提示清单”,比如陌生链接不点、验证码不说、转账核实身份、遇到疑似诈骗及时止损并报警等,让群众掌握可执行的自我保护方法;其三,完善110的社会使用引导,通过公开科普110受理范围、紧急与非紧急事项区别、合理表达关键信息等内容,提升报警质量,减少无效占用;其四,强化警民协同机制,鼓励社区志愿者、物业、企事业单位安全员共同参与隐患排查与宣传劝导,形成“发现—提醒—整改—回访”的闭环;其五,加强技术与治理结合,在依法合规前提下推动反诈预警提示、风险拦截和宣传触达,提升预防效率。
前景:从全国层面看,110制度运行四十年来不断完善,正从单一报警求助平台向综合指挥调度、应急联动处置和社会治理支撑拓展。
面向未来,基层公安工作将更加注重前端预防与精细治理,宣传教育不应止于“节日化”,而应成为社会治理的基础工程。
随着数字化治理能力提升、群众法治意识增强以及多部门协同机制更加成熟,电信网络诈骗等突出风险有望在“宣传+技术+打击+治理”的合力下得到更有效遏制;冬季消防、交通安全等领域也将通过常态排查与精准宣教实现风险前移,推动“平安建设人人参与、治理成果人人共享”不断落地见效。
四十年来,110这条"生命线"见证了我国公安事业的发展进步,也承载了人民群众对安全生活的美好期待。
无棣公安此次宣传活动的成功举办,既体现了公安机关主动适应新时代要求的担当,也反映了全社会对平安建设的共同追求。
唯有警民携手、同心同向,才能真正筑起防范违法犯罪的坚固防线,让人民群众在安全感中享受美好生活。
这正是"110勇毅前行"的深层内涵所在。