城市管理的成效,最终取决于执法队伍的素质和工作方式的科学性。
近日,青岛西海岸新区珠海综合行政执法中队围绕市容环境提质、违建管控、民生服务等四大重点领域精准施策,通过队伍建设、执法创新、民生导向的有机结合,有效提升了城市治理的精细化水平,为新时代城市管理树立了典范。
抓队伍建设,筑牢执法工作根基。
城市治理工作的复杂性和多样性,对执法队伍的专业素质提出了更高要求。
珠海中队坚持"素质过硬、业务精通"的核心目标,采取多管齐下的措施强化队伍建设。
在作风管理上,中队建立了"每周定期督查加不定期抽查"的常态化监督机制,对发现的问题做到即查即改、闭环销号,将纪律要求转化为队员的日常习惯。
在能力培养上,通过"每周一课"业务培训、定期考核测评、案例研讨、实战演练等多层次的学习体系,有效强化了队员的法律素养和业务功底。
这种系统化的人才培养机制,不仅提升了队伍的整体素质,更为复杂执法任务的顺利完成奠定了坚实基础。
抓执法创新,破解城市治理难题。
违建治理是城市管理的重点难点。
珠海中队在这一领域进行了有益探索,构建了"无人机巡查加网格化管理加群众举报"的三位一体监管体系,充分发挥技术手段和社会力量的作用,累计拆除各类违建27处,实现了辖区违建的动态清零。
更为重要的是,中队没有简单地采取"一刀切"的执法方式,而是在市容环境管理中探索了疏堵结合的治理路径。
在新华路、唐岛湾路等地科学设置便民摊点,既保留了城市的"烟火气"和生活温度,又通过针对主次干道、校园周边的高频整治,累计清理市容秩序问题2785起。
这种在严格执法与民生需求之间找到平衡点的做法,体现了现代城市治理的科学性和人文性。
抓民生导向,增强执法工作温度。
执法的最终目的是维护公共秩序、保护人民权益。
珠海中队坚持执法为民的理念,在严格执法的框架内融入了民生温度。
创新推行"执法加社区"的共治模式,将执法力量下沉到网格,与社区网格员组成联合治理小组,形成了共建共管共治的良好格局。
对轻微违法行为,中队采取教育提醒代替行政处罚的柔性执法方式,对61起轻微违法行为实施了这一做法。
针对群众反映的噪音扰民、邻里纠纷等"急难愁盼"问题,运用"打开来分析"工作法开展专项攻坚,成功化解百余件群众诉求。
执法队员既是执法者,也是调解员和普法员,力求实现"案结事了人和",让法律条文的执行充满人性温度。
这些实践成果充分说明,现代城市治理需要在严格执法与人文关怀之间找到最佳平衡点。
珠海中队的探索表明,提升城市治理效能的关键在于:一是加强队伍建设,提高执法者的专业素质;二是创新执法方式,找到解决问题的最优路径;三是坚持民生导向,让执法工作更接地气。
这三个方面的有机统一,形成了城市治理的"组合拳",也为其他地区的城市管理工作提供了借鉴。
城市治理的现代化,关键在于把“依法治理”的力度与“为民服务”的温度统一起来。
以精细化为路径,以共治共享为方向,通过规范执法、科学施策、前端预防与源头化解相结合,既能守住城市运行的底线秩序,也能回应群众对便利生活的现实需求。
这样的治理实践,值得在更多基层场景中持续探索与完善。