在中国不动产官微的“不动产登记工作业绩突出个人”专栏里，吴婷婷的故事被用心呈现。这位来自海南的工作者，被海口市民亲切地唤作“吴阿侬”。她坚守在窗口一线，一干就是十年，用行动诠释了“全心全意为人民服务”的宗旨。作为海南省海口市不动产登记中心的一员，吴婷婷靠着强烈的责任意识，在办理业务的地方架起了一座“连心桥”。她把群众满意作为工作的核心目标，2024年年末还参与了“不动产预审区”的建设，让大家少跑路。 吴婷婷推动了全类型业务的“一窗通办”，把受理和初审、复审和登簿的流程合并在一起，还增设了权籍关联窗口来应对大宗业务。她让“受理+初审”与“复审+登簿”无缝衔接。有一次为了帮公司办好厂房不动产权证，她主动找部门协调材料。她还联合税务部门推行“核税与登记同步”，把审核时间压缩到了60分钟以内。 为了贯彻“互联网+政务服务”，吴婷婷带头引导大家用“海易办”APP线上办事，如今“不见面服务”占了90%以上。她带着同事们组成党员志愿服务队进社区为行动不便的群众提供上门服务。 在工作中遇到难题时，吴婷婷总是冲锋在前。她啃下了不少“硬骨头”，比如某公司因为历史原因一直办不了证，她就面对面指导材料。在2024年她累计组织了19场业务培训来提升队伍的业务能力。 2025年12月自然资源部表扬了赵天野等40名同志。这一批获奖者充分展现了不动产登记队伍的良好形象。为了发挥榜样的作用，中国不动产官微特意推出专栏来讲述他们的故事。这些工作业绩突出的个人在提升服务水平、化解历史遗留问题上有显著成效。 早在2021年吴婷婷拍摄的廉政微电影《红包》就在省直机关微视频大赛里拿了一等奖。她在海南自由贸易港第二届职业技能大赛上也斩获了个人和团队的奖项。吴婷婷所在的受理科修订了50项行为规范和退档管理制度来防范风险。 这位来自海南省海口市不动产登记中心的工作者吴婷婷用青春和奉献践行了初心与使命。在海南自由贸易港建设的新征程上她将继续坚守本色用更实在的作风服务群众持续筑牢这座“连心桥”。