各位听众,听说了没?湖南高速服务区最近可是火了!湖南高速集团常德分公司的汉寿服务区,居然成了湖南省常德市汉寿县教育局那群教育管理者的“取经”宝地!到底怎么回事?这群人居然组团去那边观摩学习,简直太不可思议了。 2025年,交通运输部给汉寿服务区发了大奖,把它评为服务质量一级单位!这也是个不错的成绩。 大家都知道,校园卫生管理跟高速公路服务区的标准化做法搭上边,会有啥火花?汉寿服务区刚开通才一年,就凭借着“四位一体”监管体系赢得了大家的认可。这次常德汉寿县教育局有50多名教育管理者亲自去汉寿服务区现场考察,就为了学习他们的经验。 这可是个跨界交流的好机会啊!整个服务区环境干净整洁,责任到人,网格员分区域负责。保洁频次和标准都清清楚楚写在公告栏里。就连大车停车区、充电车位这些容易脏的地方,也给安装了智慧监控设备来实现重点覆盖,保洁工作再也不是被动响应了。 服务区里还有湘高驿便利店、湘高荟特产专柜这些地方都是同城同价,还把火宫殿等老字号餐饮给请进来了。母婴室、司机之家这些便民设施也都有专人负责运维。恒温空调、消毒设备定期巡检,24小时热水淋浴、洗衣设备和免费休息床铺都稳定运行着。“看得见的标准”让大家感受到了“摸得着的便利”。 一位教育管理者参观后说:“高速公路服务区是文明服务窗口,学校是育人的地方。”其实两者都很相似,都是服务于人。从环境卫生到商业服务这种全程标准化模式真的很值得学校借鉴啊! 这次交流可不只是参观学习那么简单呢!这个服务区的成功经验已经被转化成了可迁移的管理工具,打破了“高速公路服务区只是临时停靠点”的认知。 现在湖南高速集团的标准化经验正一步步走出交通领域,向更广泛的公共服务场景延伸。“共享高速,共建美好”的理念确实值得大家去感受一下哦!